Informacja o prywatności

Operatorem YourJared i administratorem danych jest podmiot prowadzący serwis. W sprawach prywatności napisz na support@yourjared.com.

Przechowujemy dane konta, dostawcę logowania, status subskrypcji i kredytów; CV wraz z wyodrębnionym tekstem; zapisane aplikacje o pracę; oraz wybrane zdjęcie profilowe. Zachowujemy także niezbędne logi bezpieczeństwa i działania usługi.

Po zalogowaniu identyfikator użytkownika Firebase łączy Cię z tym samym kontaktem w Chatwoot. Przekazujemy adres e-mail zapisany w Firebase i osobno oznaczamy, czy Firebase go potwierdził. Obsługa może otrzymać imię, avatar, potwierdzony numer telefonu, status konta, plan, saldo kredytów, liczbę i daty CV oraz aplikacji, etap wdrożenia, ostatnio wybrany kraj ofert, kategorię urządzenia i systemu operacyjnego oraz datę ostatniej synchronizacji. Nie przekazujemy do Chatwoot treści CV, notatek z aplikacji ani pełnego identyfikatora user-agent przeglądarki.

Aby konsultant rozumiał zgłoszenie, rozmowa może zawierać markę strony, język interfejsu, wybrany kraj ofert, strefę czasową przeglądarki, kategorię urządzenia i systemu operacyjnego, typ strony, wersję aplikacji oraz—tylko na stronie oferty—identyfikator, tytuł i firmę. Wartości są ograniczone do dozwolonego zestawu i długości. Wiadomości oraz załączniki widoczne dla klienta stanowią historię pomocy; prywatne notatki konsultantów nie trafiają do samodzielnego eksportu.

Przetwarzamy dane konta i kariery, aby świadczyć zamówioną usługę, chronić ją i odpowiadać na zgłoszenia. Jeżeli funkcja wymaga zgody, prosimy o nią osobno. Nie publikujemy profilu przez ustawienia i nie sprzedajemy danych osobowych.

Korzystamy z Firebase/Google do logowania, bazy danych i plików; Chatwoot do obsługi klienta; Brevo do transakcyjnej poczty wsparcia; oraz Cloudflare do usług sieciowych i routingu poczty. Dostawcy przetwarzają dane zgodnie z własnymi zabezpieczeniami i mechanizmami transferu.

Dane konta i kariery przechowujemy podczas aktywności konta, chyba że wcześniej usuniesz dane kariery. Rozwiązane rozmowy wsparcia są przeznaczone do usunięcia po 12 miesiącach; nieaktywne kontakty bez aktywnych rozmów są również czyszczone. Zaszyfrowane kopie zapasowe przechowujemy maksymalnie sześć miesięcy, dlatego usunięty element może pozostać niedostępny w kopii do czasu jej wygaśnięcia. Nieidentyfikujący znacznik usunięcia możemy zachować siedem miesięcy, aby dane nie zostały przypadkowo odtworzone.

W Profil → Ustawienia możesz pobrać dane konta, kariery i widoczną dla Ciebie historię pomocy; usunąć CV i aplikacje bez usuwania konta; albo usunąć całe konto po potwierdzeniu tożsamości. Możesz też żądać dostępu, sprostowania, ograniczenia, przeniesienia, sprzeciwu lub usunięcia danych oraz złożyć skargę do organu ochrony danych.