Microsoft 365 Copilot & AI Specialist

O projekcie

Poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za projektowanie, budowę i rozwój inteligentnych agentów AI opartych o Microsoft 365 Copilot, Agent Builder oraz Copilot Studio. Jeśli interesują Cię nowoczesne technologie AI, automatyzacja procesów biznesowych i chcesz mieć realny wpływ na wdrażanie rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję – zapraszamy do aplikowania.

Nasze oczekiwania

• Bardzo dobra znajomość środowiska Microsoft 365
• Znajomość Microsoft 365 Copilot
• Praktyczna znajomość Microsoft Agent Builder
• Praktyczna znajomość Microsoft Copilot Studio
• Umiejętność projektowania i optymalizacji promptów
• Doświadczenie w zarządzaniu źródłami wiedzy dla agentów AI
• Umiejętność testowania jakości odpowiedzi modeli AI
• Podstawowa znajomość:
  • Power Automate,
  • konektorów i integracji,
  • workflow,
  • zasad bezpieczeństwa,
  • zarządzania uprawnieniami,
  • governance w środowisku Microsoft 365
• Samodzielność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań
• Inicjatywa oraz umiejętność rozwiązywania problemów
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• Otwartość na nowe technologie i chęć ciągłego rozwoju
• Umiejętność współpracy z zespołami biznesowymi oraz IT
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację techniczną i biznesową
• Wyższe wykształcenie

Kluczowe zadania

• Analiza potrzeb biznesowych

Identyfikacja procesów i obszarów możliwych do automatyzacji z wykorzystaniem AI

Dobór odpowiedniego narzędzia (Agent Builder lub Copilot Studio) w zależności od złożoności rozwiązania

Współpraca z użytkownikami biznesowymi przy definiowaniu celów, zakresu i wartości wdrażanych agentów

• Projektowanie agentów AI

Definiowanie celu, roli oraz zakresu działania agentów

Projektowanie scenariuszy użycia oraz doświadczeń użytkownika (UX konwersacji)

Tworzenie i optymalizacja promptów oraz instrukcji systemowych.

Określanie stylu komunikacji, zasad działania oraz sposobu obsługi wyjątków i błędów

• Budowa i konfiguracja rozwiązań

Tworzenie agentów w Microsoft Agent Builder oraz Microsoft Copilot Studio

Konfiguracja funkcjonalności, promptów, capabilities oraz kanałów komunikacji

Publikacja i utrzymanie wdrożonych rozwiązań

• Zarządzanie wiedzą

Tworzenie i utrzymywanie źródeł wiedzy wykorzystywanych przez agentów

Integracja danych z Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive, Outlook), plików oraz stron internetowych

Dbanie o jakość, aktualność i spójność danych

• Rozszerzanie funkcjonalności

Rozbudowa agentów o workflow, integracje i konektory

Implementacja narzędzi oraz logiki konwersacyjnej w Copilot Studio

Integracja z systemami zewnętrznymi oraz wykorzystanie Power Automate i dostępnych konektorów

• Testowanie i optymalizacja

Przygotowywanie scenariuszy testowych

Testowanie jakości odpowiedzi oraz poprawności działania agentów

Optymalizacja promptów, logiki działania oraz źródeł wiedzy

• Monitoring i rozwój

Monitorowanie wykorzystania agentów oraz analiza ich skuteczności.

Analiza metryk, jakości odpowiedzi oraz zgłoszeń użytkowników

Wdrażanie usprawnień na podstawie danych oraz feedbacku

• Governance i bezpieczeństwo

Zapewnienie zgodności rozwiązań z politykami bezpieczeństwa, dostępu i compliance

Współpraca z zespołami IT w zakresie konfiguracji środowisk, uprawnień oraz licencjonowania

Dbanie o zgodność rozwiązań z zasadami governance obowiązującymi w środowisku Microsoft 365