About the Role
IT-Service- und Produktmanager (m/w/d) – MS Dynamics 365
Der Wind steht gut, es gibt noch so viele Möglichkeiten, die wir gemeinsam mit Dir nutzen und erkunden möchten!
Deine Aufgaben an Deck:
Du verantwortest die strategische Ausrichtung sowie den technischen Betrieb der gesamten MS Dynamics 365 Welt (Business Central, Customer Engagement, Power Platform) und gestaltest aktiv den Produktlebenszyklus von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung mit
Du bringst deine Expertise direkt in das aktuell laufende Umstellungsprojekt ein und nimmst einfach zu realisierende Anpassungen im System mit echter Macher-Qualität selbst vor
Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und technischen Ressourcen, um interne Anforderungen zu analysieren und deren Qualität sicherzustellen
Du steuerst externe Dienstleister sowie Stakeholder und achtest dabei konsequent auf die Einhaltung von Qualitätsstandards sowie rechtlicher und regulatorischer Anforderungen
Du begleitest die User Acceptance Tests (UAT) und stellst den Praxistransfer durch die Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen für deine Kollegen sicher
Du setzt das Budget für Microsoft Dynamics verantwortungsvoll ein, behältst die Kosten im Blick und unterstützt das Team zusätzlich bei allgemeinen Aufgaben im IT-Helpdesk
Tech Stack
MS Dynamics 365Business CentralCustomer EngagementPower Platformsystem configurationuser acceptance testingproject management