About the Role
<h2>Over de functie</h2>Als managementassistent bij het Klant Contact Centrum (KCC) ondersteun je de manager Dienstverlening/KCC en de diverse teams. Je draagt bij aan een soepele dienstverlening voor burgers, bedrijven en bezoekers. Jouw inzet zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt in een dynamische omgeving.
In deze functie ben je de spil die de afdeling draaiende houdt. Je beheert de agenda van de manager Dienstverlening en verzorgt de correspondentie. Denk aan het voorbereiden van vergaderingen, het opstellen van agenda's en het verzorgen van de verslaglegging. Je beheert ook het archief en zorgt voor de juiste afhandeling van facturen. Kortom, je bent onmisbaar voor de organisatie.
Jouw impact is groot. Je bewaakt openstaande acties en attendeert op de voortgang, wat essentieel is voor efficiënte processen. Ook ondersteun je het team bij de organisatie van verkiezingen en diverse bijeenkomsten. Met jouw hulp kunnen de teams zich volledig richten op hun kerntaken, wetende dat de administratieve en secretariële ondersteuning tot in de puntjes is geregeld. Ben jij klaar om deze cruciale rol te vervullen?
<h2>Functie-eisen</h2><p>Jij bent een communicatieve en enthousiaste professional die gedijt in een dynamische omgeving. Met jouw proactieve houding en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat de manager Dienstverlening/KCC en de teams optimaal ondersteund worden. Je bent een echte aanpakker, flexibel en altijd bereid om een stap extra te zetten. Jouw sociale vaardigheden maken je een gewaardeerde collega die bijdraagt aan een prettige werksfeer.</p><p>Voor deze rol zoeken we iemand die de volgende kwalificaties meebrengt:</p><ul><li>MBO+ werk- en denkniveau.</li><li>Minimaal 1 jaar relevante werkervaring.</li><li>Uitstekende mondelinge, digitale en schriftelijke communicatieve vaardigheden.</li><li>Goede sociale, dienstverlenende en samenwerkende vaardigheden.</li><li>Algemeen administratief-technische kennis.</li></ul><h2>Wat je gaat doen</h2><p>Als managementassistent ben je de essentiële schakel die ervoor zorgt dat de processen binnen het Klant Contact Centrum (KCC) soepel verlopen. Je krijgt de kans om je organisatorische vaardigheden verder te ontwikkelen en een directe impact te hebben op de efficiëntie van de afdeling. Jouw werk is tastbaar; je ziet direct het resultaat van je inspanningen in een gestroomlijnde werkomgeving en tevreden collega's. Deze rol biedt volop mogelijkheden om te groeien en je expertise te verbreden binnen een dynamische organisatie.</p>
<ul><li>Je beheert de agenda van de manager Dienstverlening nauwkeurig en efficiënt.</li><li>Je stelt correspondentie op en handelt deze zelfstandig af.</li><li>Je organiseert vergaderingen, bereidt deze voor en verzorgt de verslaglegging.</li><li>Je structureert en beheert het archief, inclusief vertrouwelijke documenten.</li><li>Je verzamelt gegevens, stelt overzichten op en bewaakt openstaande acties.</li><li>Je ondersteunt bij de organisatie van verkiezingen en diverse bijeenkomsten.</li><li>Je zorgt voor een correcte afhandeling van facturen en bewaakt de kastelling.</li></ul><h2>De opdrachtgever</h2>Een organisatie die werkt aan een historische en veelzijdige stad waar innovatie, ondernemerschap en leefbaarheid samenkomen. In een omgeving met een rijk verleden en een dynamische toekomst wordt dagelijks gewerkt aan maatschappelijke opgaven op het gebied van wonen, duurzaamheid, veiligheid en dienstverlening.<br>Als werkgever biedt de organisatie een betrokken en professionele werkomgeving met ruimte voor initiatief, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling. Medewerkers dragen bij aan zichtbare resultaten voor inwoners, ondernemers en de verdere ontwikkeling van de stad.<br><h2>Dit bieden we jou</h2><strong>Salaris</strong><p>Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.</p><strong>Persoonlijke begeleiding</strong><p>Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.</p><strong>Eindejaarsuitkering</strong><p>In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO. </p><strong>Hybride werken</strong><p>Je kunt zowel op locatie als vanuit huis werken.</p><strong>Pensioenregeling</strong><p>Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.</p><strong>Reiskostenvergoeding</strong><p>Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.</p><h2>Werken bij Maandag®</h2><p>Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.</p><div></div><p></p><h2>Solliciteren</h2><p>Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.</p><p></p><h2>Je contactpersoon</h2><h3>Claudia Zeegers</h3><p>Talent Manager Overheid</p><h2>De sollicitatieprocedure</h2><p>Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken. </p><div></div><p></p>