Quality Manager (m/w/d) für die Reklamationsbearbeitung

Quality Manager (m/w/d) für die Reklamationsbearbeitung Standort D-78603 Renquishausen Beschäftigungsart Vollzeit Firma Hipp Medical Ihr Verantwortungsbereich: Bearbeitung und Abwicklung von Kunden- und Lieferanten­reklamationen sowie internen Abweichungen Planung, Steuerung und Kontrolle von Korrektur- und Vorbeuge­maßnahmen Koordination der internen und externen Aktivitäten bei Reklamationen und Abweichungen Ansprechpartner (m/w/d) bei Rückfragen zu Abweichungen und Reklamationen Statistische Auswertungen, Analyse und kontinuierliches Berichts­wesen über Reklamationen und Abweichungen und deren Maßnahmen Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten im Rahmen der Reklamations­bearbeitung Ihre Mitwirkung: Identifikation von Fehlerquellen in Prozessen und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung Methodische Begleitung zur Ermittlung von Ursachen   Folgende Qualifikationen bringen Sie mit:​ Abschluss als Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung, mit Schwerpunkt Qualitäts­management oder Medizin­technik Berufserfahrung in der Medizin­technik oder anderen regulierten Branchen Gutes technisches Verständnis Gute Englischkenntnisse Methodische Kenntnisse zum Umgang mit Reklamationen und Abweichungen Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Einsatz­bereitschaft und Durch­setzungs­vermögen Selbstständige, strukturierte und lösungs­orientierte Arbeitsweise Kenntnisse in regulatorischen Vorgaben nach DIN ISO 13485 und 820 CFR       Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und hoch motiviert Ihre neuen Aufgaben angehen. Daher bieten wir unserem Mitarbeiterteam: Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre Selbstständige und abwechslungs­reiche Tätigkeit in einem starken Unternehmen 30 Urlaubstage mit freier Planung Private Krankenzusatz­versicherung und Alters­vorsorge Nur halbe Arbeitstage an Heiligabend und Silvester Hochmoderne, ergonomische Arbeitsplätze Großen Parkplatz mit genügend Park­möglichkeiten Verpflegungszuschuss (gemeinsamer Mittags­tisch, Kaffee, Wasser etc.) Verschiedene Firmenevents über das Jahr verteilt, auf die Sie sich freuen dürfen (Foodtrucks, Sommerfest, Weihnachtsfest etc.)