Business Development Analyst:in Betrieb - Bestandsmanagement

Business Development Analyst:in Betrieb - Bestandsmanagement

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Business Development Analyst:in Betrieb - Bestandsmanagement

Deine Aufgaben

Entwicklung von Ideen und Maßnahmen zur finanziellen Optimierung von geschlossenen und herausfordernden Beständen

Datenbasierte Analysen Prozessen, Service-Levels, Bestandsentwicklung und Kosten im Kundenservice von Lebensversicherungen

Eigenständige Steuerung von Projekten und Maßnahmen zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenschnittstelle

Planung und Koordination von Bestandsaktionen/-maßnahmen in Zusammenarbeit mit der Kundenservicefunktion

Erstellung von Managementberichten zu Bestandsanalysen und Maßnahmen

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik, Versicherungswesen oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung mit Kundenservice Einheiten von Finanzdienstleistungen

Erfahrung mit Business Analyse, Prozessmodellierung sowie im Projektmanagement und/oder agilen Lieferorganisation

Interesse an der Steuerung von Maßnahmen an der Kunden- und Vertriebspartnerschnittstelle

Spaß an analytischen Fragestellungen und kennzahlenbasierter Analysen

Ambition für die Übernahme von Verantwortung für eigene Themen

Leidenschaft für die professionelle Aufbereitung in MS Excel und Powerpoint

Empathisches Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Be You!

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

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