About the Role
<h2>Over de functie</h2>Heb jij je wel eens afgevraagd hoe je écht het verschil kunt maken in iemands leven? Als Klantmanager Inkomen - Uitkeringen ben je de spil in de maatschappelijke ondersteuning, waarbij je inwoners begeleidt naar een toekomst vol kansen en zelfstandigheid. Je helpt mensen uitdagingen te overwinnen en stimuleert hen om hun potentieel te benutten.
In deze rol breng je de situatie van inwoners breed in kaart, waarbij je verder kijkt dan alleen de aanvraag. Je combineert je kennis van de Participatiewet met een open blik op bijvoorbeeld jeugd, WMO, schuldhulpverlening en veiligheid. Zo zorg je voor een integrale aanpak die echt werkt. Denk aan het screenen van aanvragen voor levensonderhoud, het zelfstandig afhandelen van bijzondere bijstand en het uitvoeren van minimaregelingen.
Je beheert een eigen caseload en bent verantwoordelijk voor rechtmatigheidsonderzoeken, het verwerken van mutaties en het beoordelen van maatregelen en boetes. Samen met de inwoner bepaal je de stappen richting betaalde arbeid of participatie, altijd vanuit vertrouwen en gericht op het vergroten van zelfstandigheid. Bovendien draai je mee in onze integrale frontoffice, waar je direct de vragen van inwoners beantwoordt.
Ben jij klaar om jouw coachende vaardigheden en scherpe oog voor kwaliteit in te zetten voor een maatschappij waarin iedereen meetelt? Grijp dan nu deze kans en bouw mee aan een kansrijke arbeidsmarkt!
<h2>Functie-eisen</h2><p>Ben jij een verbinder in hart en nieren met een scherp oog voor kansen? Dan zoeken wij jou! Je bent ruimdenkend, daadkrachtig en durft creatieve oplossingen voor te stellen. Met jouw coachende vaardigheden inspireer je inwoners om het beste uit zichzelf te halen en stimuleer je hun zelfstandigheid. Ook in een hectische omgeving houd je het hoofd koel en schakel je moeiteloos tussen verschillende situaties.</p>
<p>Je bent de ideale kandidaat als je je herkent in de volgende kwaliteiten en eisen:</p>
<ul><li>Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding.</li><li>Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring als klantmanager.</li><li>Je hebt kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving.</li><li>Je hebt ervaring met het zelfstandig verwerken van meldingen/aanvragen levensonderhoud.</li><li>Je hebt kennis en ervaring in het werken met de SSD.</li></ul>
<p>Kortom, je bent een maatschappelijk betrokken professional die klaar is om impact te maken. Ben je enthousiast geworden en wil je bijdragen aan een inclusieve arbeidsmarkt? Solliciteer dan nu en wie weet word jij onze nieuwe Klantmanager Inkomen - Uitkeringen!</p><h2>Wat je gaat doen</h2><p>Als klantmanager inkomen - uitkeringen krijg je de kans om je stempel te drukken op het leven van inwoners. Je begeleidt hen niet alleen, maar daagt ze ook uit om hun volledige potentieel te benutten en snel weer uitkeringsonafhankelijk te worden. Dit doe je door een breed scala aan taken uit te voeren, waarbij je je vaardigheden en kennis continu verder ontwikkelt. Je werkt samen met diverse partners en collega's, wat zorgt voor een dynamische en leerzame werkomgeving.</p>
<ul><li>Je voert gesprekken met inwoners, brengt hun situatie breed in kaart en begeleidt hen in hun ontwikkeling op de arbeidsmarkt.</li><li>Je beheert een eigen caseload en bent verantwoordelijk voor de afhandeling van aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand.</li><li>Je voert diverse minimaregelingen uit, verwerkt mutaties en beoordeelt maatregelen en boetes.</li><li>Je beoordeelt participatiemogelijkheden en bepaalt samen met de inwoner de stappen richting betaalde arbeid of participatie.</li><li>Je draait mee in de integrale frontoffice en beantwoordt direct de vragen van inwoners.</li></ul>
<p>In deze rol bouw je mee aan een inclusieve arbeidsmarkt waar iedereen kansen krijgt en zich kan ontwikkelen. Jouw inzet maakt hierin het verschil.</p><h2>De opdrachtgever</h2>We krijgen het heus wel eens te horen: werken bij een gemeente zal wel voorspelbaar zijn. Maar niets is minder waar. Dat roepen we niet, maar laten we zien. Door de lat wat hoger te leggen dan mensen van ons verwachten. Ook onderling, als collega’s, doen we meer voor elkaar. We werken niet alleen samen, we voelen ons ook met elkaar verbonden. Dat doen we goed, want we kwamen op de shortlist van de Verkiezing tot Beste Overheidsorganisatie van het Jaar 2022. Met 57.925 inwoners en 550 collega’s biedt de gemeente Oosterhout de uitdagingen en kansen van een grote gemeente en de slagvaardigheid en geborgenheid van een kleinere gemeente.<br>Bij Oosterhout realiseer je onze ambities voor 2030. Het is fijn wonen in Oosterhout. Dat willen we zo houden en ons duurzaam voorbereiden op de toekomst. Tegelijk trekken we bedrijven door onze gunstige ligging en zorgen we daarmee voor werkgelegenheid. En bezoekers kunnen in onze gemeente hun hart ophalen in de prachtige parken en bossen, de historische Heilige Driehoek en bij de vele evenementen. Samen met inwoners, ondernemers, maatschappelijke partners en buurgemeenten kleuren we onze toekomst in. Als jij bij ons komt werken, krijgen we nóg meer voor elkaar!<br><h2>Dit bieden we jou</h2><strong>Salaris</strong><p>Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.</p><strong>Eindejaarsuitkering</strong><p>In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO. </p><strong>Hybride werken</strong><p>Je kunt zowel op locatie als vanuit huis werken.</p><strong>Reiskostenvergoeding</strong><p>Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.</p><strong>Carrière</strong><p>Je doet snel werkervaring op bij verschillende opdrachtgevers.</p><h2>Werken bij Maandag®</h2><p>Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.</p><div></div><p></p><h2>Solliciteren</h2><p>Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.</p><p></p><h2>Je contactpersoon</h2><h3>Maud Helmer</h3><p>Talent Manager Overheid</p><h2>De sollicitatieprocedure</h2><p>Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken. </p><div></div><p></p>