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Deine Aufgaben: Fachkundige Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um Produkte aus den Bereichen Elektro, Heizung/Sanitär und Photovoltaik Individuelle Lösungen entwickeln – passgenaue Beratung und Unterstützung bei der Produktauswahl Technische Dokumentation und Nachverfolgung – Erfassung und strukturierte Verfolgung von Aufträgen, Serviceeinsätzen und Optionen zur Eskalation/Ersatzteilanforderung Erstellung von Angeboten & Begleitung der Projektabwicklung – von der Angebotskalkulation bis zur Abwicklung Auftragsabwicklung – sämtliche administrativen Schritte inklusive Rechnungsstellung Überwachung des Auftragsstatus – sicherstellen von termingerechter Lieferung und Umsetzung, ggf. Kunden informieren Technische Rückmeldungen – bei Bedarf Lösungsvorschläge entwickeln gemeinsam mit Technik und Vertrieb Dein Profil: Ausbildung zum Anlagenmechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung Gute Kenntnisse im Bereich SHK Technisches Verständnis Hohe Kundenorientierung und Leistungsbereitschaft Kenntnisse im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien und MS Office Sehr gute Deutschkenntnisse Eine lösungsorientierte und kreative Arbeitsweise Spaß an der Kundenbetreuung und an der konstruktiven Lösungsfindung mit dem Kunden Wir bieten dir: 30 Tage Urlaub Urlaubsbeihilfe Fahrtkostenzuschuss Kindergartenzuschuss Betriebliche Altersvorsorge Jobrad Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten Angenehme Arbeitsatmosphäre Offene Unternehmenskultur Flache Hierarchien, mit kurzen Entscheidungswegen Chancengleichheit und Diversität Sicherer Arbeitsplatz im dynamischen Marktumfeld Hoher Gestaltungsraum im wachsenden Unternehmen Freiraum für kreative und frische Ideen Krisensichere und zukunftsorientierte Branche Regelmäßige Teamevents Kostenlose Getränke, Snacks & Obst Gute Parkmöglichkeiten