Customer Service Medewerker

Wil jij werken in een dynamische transportomgeving waar geen dag hetzelfde is? Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klant, planning en terminal. Jij zorgt ervoor dat containers soepel van A naar B bewegen. Je werkt binnen een hecht team en hebt dagelijks contact met klanten over transportaanvragen en containerstatussen. €3000 - €4500 Salaris 36 - 40+ uur Per week LOBO03772 Vacaturenummer Klundert Locatie MBO Opleidingsniveau Kantoor Branche Wat ga je doen? In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verwerken en begeleiden van transportaanvragen. Je werkzaamheden bestaan uit: Verwerken en invoeren van transportorders Contact onderhouden met klanten over voortgang en planning Controleren of containers vrijgesteld zijn op terminals Afstemmen met planning en collega’s Verwerken en beantwoorden van e-mails Signaleren en oplossen van afwijkingen Werkverdeling: 35% klantcontact 35% mailverwerking 20% orders invoeren 10% overige administratieve werkzaamheden Dit krijg je van ons Salaris vanaf € 2.717,80 bruto per maand (afhankelijk van ervaring) 40-urige werkweek (minder uren bespreekbaar) 24 vakantiedagen + 3,5 ATV-dagen Opleidings- en doorgroeimogelijkheden Uitzicht op verdere groei, bijvoorbeeld richting Assistent Planner of Planner Werken in een stabiele en groeiende organisatie Dit breng je mee MBO-4 werk- en denkniveau (bij voorkeur administratief) of relevante ervaring Planmatige en gestructureerde werkwijze Goede multitaskvaardigheden Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (woord en geschrift) Nauwkeurigheid en resultaatgerichtheid Je vindt het leuk om klanten te helpen