Karriere bei PDR.cloud
- Während der ca. sechsmonatigen Einarbeitungszeit bist du mit einigen Ausnahmen hauptsächlich im Außendienst unterwegs, um die Software, das Team, die Branche und die Arbeitsabläufe kennenzulernen
- Anschließend kannst du entweder weiterhin hauptsächlich im Außendienst tätig sein oder die Außendiensttätigkeit reduzieren und mehr vom Homeoffice aus im Innendienst tätig sein
- Der Außendienstanteil bleibt dann aber weiterhin bei mindestens ca. 50% der Arbeitszeit
- Im Außendienst unterstützt du unsere Neukunden vor Ort bei der Einführung unserer vorab bereits gebuchten SaaS-Lösung
- Montagmorgen geht’s von deinem Wohnsitz aus mit dem eigenen Firmenwagen los zum jeweiligen Betrieb, der in der Woche umgestellt werden soll. Zurück geht’s dann, je nach Betriebsgröße , Mittwoch- oder Freitagnachmittag
- Die Werkstätten befinden sich in der ganzen Bundesrepublik. Während der Softwareeinführung im Betrieb wohnst du deshalb im Hotel
- Deine Aufgaben umfassen die Analyse der Kundenanforderungen sowie die Beratung zu Implementierungsprozessen und Konfigurationsarbeiten
- Zu Beginn arbeitest du zusammen mit 1-2 anderen Mitarbeitenden. Auch später bist du meistens im Team im Einsatz
- Im Innendienst unterstützt du unsere Kunden bei Fragen telefonisch, per E-Mail und über das Ticket-System vom Homeoffice aus oder führst z. B. Online-Schulungen und -Präsentationen durch
- Du trägst zur Gestaltung und Verbesserung von unterstützenden Materialien bei, die unseren Kunden zur Verfügung stehen
- Du bist die erste Anlaufstelle für potenzielle Neukunden, die Fragen zur Software haben und baust langfristige Beziehungen zu wichtigen Bestandskunden auf
- Du analysierst Kundenfeedback und trägst hierdurch an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Software bei
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über ein kaufmännisches Grundverständnis
- Idealerweise hast du ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung
- Du bist Teamplayer, geduldig und strukturiert beim Erklären und hast dabei ein freundliches und selbstsicheres Auftreten
- Du bringst eine hohe Reisebereitschaft mit (langfristig mindestens 50 %, im ersten halben Jahr mehr)
- Ein Informatikstudium brauchst du nicht, Spaß an Technologie solltest du aber haben
- Auch als Quereinsteiger mit Erfahrung im Werkstattalltag oder in Autohäusern bist du herzlich willkommen!
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und die Mitarbeit in einem modernen, innovativen Unternehmen
- Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
- Einen eigenen Firmenwagen
- Eine faire, leistungsgerechte Vergütung
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem jungen, hochmotivierten Team
- Gemeinsame Team-Events
- Perspektivische Möglichkeit eines hybriden Arbeitsmodells
Bist du interessiert? Dann schick uns bitte ein aussagekräftiges Anschreiben und deinen Lebenslauf. Wir freuen uns!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung an jobs@pdr.cloud. Bitte achte darauf deinen Namen, deine Telefonnummer und E-Mail anzugeben.
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