About the Role
Je kent het wel: een huurder belt met een vraag over de toewijzing van een woning, terwijl tegelijkertijd een urgent dossier over huurachterstand op je bureau ligt. Als Medewerker Verhuur & Wonen schakel je moeiteloos tussen deze uitdagingen. Je pakt de regie op cruciale processen binnen het beheer van de sociale vastgoedportefeuille, van de eerste contacten tot complexe situaties die een menselijke én zakelijke aanpak vereisen.
In deze interimrol ben je een onmisbare schakel. Je beheert het volledige verhuurproces, van de administratieve toewijzing conform de Huisvestingswet tot de uiteindelijke sleuteloverdracht. Daarnaast bewaak je proactief huurbetalingen, voer je gesprekken over achterstanden en tref je waar nodig betalingsregelingen. Jouw inzet maakt direct impact op de financiële gezondheid en het welzijn van de huurders.
Je bent ook het eerste aanspreekpunt bij overlast, zorgvragen en leefbaarheidsproblemen. Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals het sociaal wijkteam en externe partners zoals de GGD en wijkagent. Jouw vermogen om snel te schakelen en tot gezamenlijke oplossingen te komen, is hierbij essentieel. Zo draag je bij aan een prettige en veilige woonomgeving voor iedereen.