Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit

Über die Rolle Berate unsere Kunden und Fahrgäste freundlich und kompetent im FlixShop in Dortmund Verkaufe Tickets und informiere über das Flix-Angebot Sichere einen reibungslosen Ablauf vor den Busabfahrten Koordiniere aktiv Fahrgäste und unterstütze beim Check-In Verteile Informationsmaterial wie Flyer und Magazine an unsere Busse Gestalte aktiv ein positives Kundenerlebnis vor Ort Trage zur stetigen Verbesserung unserer Abläufe bei Über dich Verfügbar bist du für eine Vollzeitstelle (40 Stunde / Woche)  Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, am Flughafen oder in vergleichbaren Bereichen gesammelt Gute Deutschkenntnisse bringst du bereits mit, erste Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil Mit PC, Internet und E-Mail-Kommunikation gehst du sicher und routiniert um Als serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit trittst du stets gepflegt auf Auch in stressigen Momenten bewahrst du Ruhe und den Überblick