Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:
Recepcjonistka / Recepcjonista
Miejsce pracy: Four Points by Sheraton Poznań
Podstawowe informacje:
Rodzaj umowy: umowa o pracę
Wymiar czasu pracy: pełny
Rodzaj pracy: stacjonarna
Widełki podstawy wynagrodzenia: 4 900 – 5 300 pln brutto
Twój zakres obowiązków:
- Profesjonalna obsługa Gości hotelowych podczas meldowania i wymeldowania zgodnie z wyznaczonymi standardami i procedurami.
- Fakturowanie oraz przyjmowanie płatności.
- Udzielanie informacji o hotelu, atrakcjach Poznania oraz ofertach specjalnych.
- Obsługa rezerwacji i systemu hotelowego.
- Przyjmowanie rezerwacji mailowych i telefonicznych.
- Rozwiązywanie bieżących problemów Gości z dbałością o najwyższe standardy obsługi.
- Ścisła współpraca z pozostałymi działami hotelowymi.
Nasze wymagania:
- Znajomość języka angielskiego w stopniu biegłym.
- Wysoka kultura osobista.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Opanowanie oraz umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
- Znajomość hotelowych systemów PMS: Opera.
Mile widziane:
- Doświadczenie na stanowisku Recepcjonistki / Recepcjonisty hotelowego.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy oparty o premie miesięczne oraz kwartalne.
- System szkoleń i programów rozwojowych w ramach Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy oraz sieci Marriott.
- Możliwość wzbogacenia doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności i podnoszenia kwalifikacji zawodowych wśród pasjonatów tworzących wyjątkową atmosferę pracy.
- Udział w ambitnych projektach przy wsparciu najlepszych ekspertów w branży.
- Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych, w tym możliwość nauki języków obcych metodą online, sponsorowane ubezpieczenie na życie oraz pakiet medyczny, system kafeteryjny.
- Preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach i obiektach należących do Grupy Kapitałowej Polskiego Holdingu Hotelowego.
- Pracę w przyjaznym, profesjonalnym środowisku.
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV