Functieomschrijving
Voor Omgevingsdienst Groene Metropool zoeken wij een Medewerker Post & Telefonie. Je levert vanuit je kennis een bijdrage aan het efficiënt functioneren van Post en Telefonie binnen het team Dienstverlening van de opdrachtgever, zodat administratieve processen soepel en professioneel verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je verwerkt alle inkomende en uitgaande post tijdig en correct.
- Je controleert uitgaande brieven uit het zaaksysteem Open Wave op opmaak en taalfouten.
- Je neemt het telefoonverkeer op het algemene nummer correct in behandeling en verbindt waar nodig door.
- Je fungeert als achtervang voor de telefonische bereikbaarheid van medewerkers van het primaire proces.
- Je ondersteunt bij de intake en registratie van zaken in het zaaksysteem Open Wave.
Jouw profiel
- Je hebt goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid.
- Je schrijft helder en zorgvuldig.
- Je bent klant- en servicegericht.
- Je luistert actief en werkt effectief samen met collega’s.
- Je kunt zelfstandig werken en bent accuraat in administratieve taken.
Functie eisen
- Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker post en telefonie binnen de afgelopen 10 jaar.
- Je hebt in de afgelopen 10 jaar werkervaring bij een omgevingsdienst.
- Je beschikt over aantoonbare kennis van Open Wave.
Functie wensen
- Je hebt aantoonbare werkervaring met Open Wave in de afgelopen 5 jaar
- Je hebt een aantoonbaar afgeronde administratieve of secretariële opleiding op minimaal mbo 4 niveau
- Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de rol van medewerker post & telefonie bij een omgevingsdienst
- Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de rol van medewerker post & telefonie
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker post & telefonie
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker post & telefonie
- Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker post & telefonie