About the Role
Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor álle facilitaire meldingen. Je start iedere dag om 07:30 uur en zorgt ervoor dat collega's, leveranciers en teamleden weten waar ze aan toe zijn.
Dagelijks krijg je te maken met een breed pakket aan verantwoordelijkheden: van meldingen registreren tot bestellingen plaatsen en dossiers compleet maken. Met zo'n 40 meldingen per dag en input uit 70+ panden is het een dynamische rol waarin overzicht houden cruciaal is.Wat jij gaat doen:
Alle binnenkomende facilitaire meldingen verwerken in TOPdesk
Telefoontjes beantwoorden en correct doorzetten
Inkooporders aanmaken en beheren
Bestellingen plaatsen (materiaal, facilitaire middelen, acties zoals kleding/"truien"-acties)
Ondersteunen bij interne verhuizingen en praktische aanvragen
Meedenken met collega's en leveranciers om meldingen op te lossen
Zorgen dat dossiers compleet zijn: foto's, opleverrapporten, opvolging bij leveranciers
Postkamerwerkzaamheden uitvoeren
Overzicht houden en prioriteiten stellen wanneer alles tegelijk binnenkomt
Profiel
Samen met de lijnmanager hebben wij het volgende profiel opgesteld:
Je hebt mbo‑werk- en denkniveau
Bij voorkeur ervaring in facilitaire dienstverlening, servicedesk, front office of coördinatie
Je hebt een praktische instelling en schakelt makkelijk tussen verschillende taken
Je werkt nauwkeurig en kunt goed dossiers compleet maken
Je bent communicatief sterk en schakelt soepel met collega's, leveranciers en managers
Je bent vaardig met systemen: idealiter ervaring met TOPdesk
Je bent beschikbaar vanaf 07:30 uur
Je woont idealiter binnen 30 minuten van Utrecht
We staan altijd open voor afwijkende profielen, dus klik op solliciteren bij twijfel!
Tech Stack
TOPdeskhelpdeskfacilities managementpurchasingorder management