Leitung Partner- und Servicemanagement (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine engagierte Führungskraft für das Team Partner- und Servicemanagement der wesernetz Bremen GmbH. Den Netzkundenservice übergreifend gestalten. Wir machen das. Machst du mit? Deine Herausforderung Du führst und entwickelst dein interdisziplinäres Expertenteam mit rund 10 Mitarbeitenden Zudem verantwortest und gestaltest du das Partner- und Servicemanagement des Netzkundenservice – von der strategischen Idee bis zur konkret nutzbaren Lösung für den Alltag Hierzu bündelst du gemeinsam mit deinem Team unsere Services für interne und externe Marktpartner und entwickelt diese zukunftsorientiert weiter Ihr schafft Struktur und Transparenz für alle Beteiligten und versteht euch dabei auch als Support-Einheit für die Teams des Bereiches Hierbei treibst du die Digitalisierung und den Einsatz von KI sowie die Kundenorientierung weiter voran und stellst sicher, dass der Datenschutz praxisnah und lösungsorientiert in unsere Prozesse und Services integriert ist Durch die Entwicklung von Service-Leveln, Kennzahlen und Reportings machst du schließlich die Qualität und Wirkung unserer Partner und Services sichtbar In enger Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung und relevanten Schnittstellen des Konzerns entwickelst du so unsere Systeme und Prozesse weiter, bereitest Entscheidungen dazu vor und vertrittst diese souverän nach innen und außen Das bringst du mit Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Energiewirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation Dazu bringst du mehrjährige Erfahrung in einer Führungs-, Projektleitungs- oder koordinierenden Rolle, gerne im energiewirtschaftlichen Umfeld, mit Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Marktpartnern und Dienstleistern (alle m/w/d) sowie Kenntnisse energiewirtschaftlicher Abläufe (z. B. Marktkommunikation, Messwesen, Kundenservice) sind von Vorteil Mit Kommunikationsstärke und einem modernen Führungsverständnis gestaltest du eine produktive und vertrauensvolle Zusammenarbeit Du beschreibst dich als analytisch, denkst in Prozessen und hast Freude daran, komplexe Themen verständlich zu machen Eine ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an digitalen Tools wie Kollaborationsplattformen und Ticketing-/Service-Systeme runden dein Profil ab Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Bewirb dich trotzdem! Wir suchen Menschen, die motiviert sind, Neues zu lernen und gemeinsam mit uns wachsen möchten.