Specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klienta (k/m)

Naszym klientem jest firma specjalizująca się w produkcji oraz sprzedaży wyrobów z kamienia naturalnego, realizująca projekty zarówno dla klientów indywidualnych (B2C), jak i biznesowych (B2B). Organizacja łączy własne zaplecze produkcyjne z kompleksową obsługą klienta, oferując rozwiązania dopasowane do indywidualnych potrzeb oraz pełne wsparcie na etapie realizacji zamówienia. Firma dynamicznie rozwija sprzedaż i konsekwentnie buduje pozycję rzetelnego partnera w swojej branży.

W związku z dalszym rozwojem procesów sprzedażowych, poszukujemy samodzielnej i zaangażowanej osoby na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds. sprzedaży i obsługi klienta. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów, prowadzenie rozmów handlowych oraz dobór optymalnych rozwiązań produktowych w oparciu o analizę potrzeb i oczekiwań klienta.

Zakres obowiązków

• Analiza potrzeb klientów i dobór optymalnych rozwiązań produktowych
• Skuteczne prowadzenie rozmów z klientami
• Prezentowanie możliwości oferty w sposób zrozumiały i przekonujący
• Przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz prowadzenie klientów do finalizacji decyzji zakupowej
• Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych
• Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenie klienta na każdym etapie procesu

Poszukiwane kompetencje

• Umiejętność prowadzenia sprzedaży doradczej i rozmów z klientem B2C oraz B2B
• Wysoka komunikatywność i swoboda w kontakcie z ludźmi
• Orientacja na potrzeby klienta i umiejętność budowania relacji
• Dobra organizacja pracy własnej i konsekwencja w działaniu
• Otwartość na naukę produktów i aspektów technicznych oferty
• Nastawienie na realizację celów sprzedażowych

Mile widziane

• Doświadczenie w branży technicznej, budowlanej, kamieniarskiej, wykańczania wnętrz bądź mebli na wymiar

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Wynagrodzenie w wysokości 7 500 – 9 500 PLN brutto + system premiowy
• Niezbędne narzędzia do pracy: telefon, komputer
• Pracę w trybie stacjonarnym od wtorku do soboty w punkcie w Jankach (możliwość pracy 1-2 soboty w miesiącu)
• Pełne wsparcie wdrożeniowe, uwzględniające zapoznanie z profilem organizacji, produktem i materiałami produktów oraz wszelkie materiały niezbędne do realizacji codziennych zadań (m.in. skrypty rozmów handlowych)
• Bieżące wsparcie przełożonego w codziennej pracy

Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami, których CV będzie jasno wskazywało poszukiwane przez nas umiejętności i kompetencje. Proces rekrutacyjny będzie się składał z weryfikacji CV, 5-minutowej rozmowy telefonicznej, 45-minutowej wideo rozmowy kwalifikacyjnej, 90-minutowej rozmowy z elementami Assessmentu Kompetencyjnego oraz spotkania z klientem. Na koniec każdego etapu wrócimy do Ciebie z informacją.