Front Office Supervisor

Neem jij graag de leiding en hak jij de knopen door? Ben jij een service-loving teamleader en beschikbaar voor een nieuwe uitdaging als Front Office Supervisor? Lees dan verder!

Ik ben Sjoerd, Front Office Manager bij WestCord Hotel Eindhoven. Net als het gehele team check ik in, maak ik graag een praatje met onze gasten en voorzie ik ze van informatie. Ook wanneer er vragen zijn beantwoord ik die graag. Als supervisor ben je er onder andere om overzicht te bewaken tijdens de shift, maar ook om mij te ondersteunen. Het leukste aan deze functie vind ik het samenwerken met mijn collega’s en stagiaires. Samen zijn we het visite kaartje van ons Hotel. Ik vind het belangrijk om mijn collega’s hierbij te begeleiden en te coachen. Problemen kennen we niet, we denken graag in oplossingen met elkaar. Mijn creativiteit helpt mij hiermee. Ik krijg veel vrijheid in mijn functie om mijn creativiteit te uiten. Dit stimuleert mij om met nieuwe ideeën te komen voor ons team en de gasten nog meer thuis te laten voelen in dit prachtige hotel. Naast de ochtend en avonddiensten, draai je ook Duty diensten. Zo’n Duty dienst geeft mij veel voldoening, omdat ik dan van alles meemaak en ook de andere afdelingen goed leer kennen.

In WestCord Hotel Eindhoven staat gastvrijheid voorop, tegelijkertijd zijn we benaderbaar, open en spontaan. Hierdoor hebben niet alleen wij, maar ook onze gasten veel plezier!

Over WestCord Hotel Eindhoven

WestCord Hotel Eindhoven is centraal gelegen in Eindhoven met een uitstekende bereikbaarheid per openbaar vervoer of met de auto. Het gebouw is een echte eyecatcher met een bijzondere historie. Gasten komen bij ons overnachten voor een stedentrip in Eindhoven of voor zakelijke afspraken.

Wat maakt jou de perfecte collega?

• Gastvrij, slim, open en spontaan: Dit zijn jouw eigenschappen!
• Jij voelt je thuis in de stad Eindhoven en kent alle toeristische hotspots, maar kunt onze gasten ook verrassen met een lokale ervaring;
• Werkervaring in een zelfde functie of je bent toe aan de volgende stap in je Hospitality carrière;
• Communicatie, commercieel handelen en leiding nemen: Hier blink jij in uit!
• Je weet je collega’s te motiveren en te inspireren;
• Jij weet de knoop door te hakken en bent niet bang om zelfstandig beslissingen te maken;
• Onze internationale gasten kun jij goed te woord staan, daarvoor spreek je tenminste correct Engels, vloeiend Nederlands en een derde vreemde taal is een pré;
• Je hebt een flexibele instelling en géén 9 tot 5 mentaliteit;
• Je wilt fulltime werken;
• Een afgeronde opleiding Hotelmanagement (of gerelateerd) op HBO of MBO niveau is een pré.

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroeimogelijkheden. 
• Trainingen: Zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen.
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• 40/30 member:
• Overnachten voor €40,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
• 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
• 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels. 
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
• Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
• Een gratis hotelovernachting inclusief diner als jij door je proeftijd bent!