<html>
  <body>
    <h2>Twój zakres obowiązków</h2>
    <ul>
      <li>Obsługa Klientów drogą telefoniczną (połączenia przychodzące i wychodzące) oraz elektroniczną (e-mail, czat, media społecznościowe)</li>
      <li>Sprzedaż, informowanie oraz edukowanie klientów o oferowanych produktach i ich rozszerzeniach</li>
      <li>Procesowanie wniosków kredytowych klientów</li>
      <li>Realizacja wyznaczanych wskaźników związanych z jakością obsługi klienta, efektywnością i produktywnością</li>
      <li>Zapewnienie obsługi Klienta na najwyższym poziomie w zgodzie z obowiązującymi standardami obsługi klienta oraz procedurami wewnętrznymi</li>
      <li>Raportowanie wszelkich problemów technicznych bezpośredniemu przełożonemu/Działowi IT</li>
      <li>﻿Budowanie długotrwałych relacji z klientami;</li>
      <li>Udział w procesie identyfikacji i weryfikacji klientów (KYC)</li>
    </ul>
  </body>
</html>

tka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży

About the Role

Interested in this job?