Toegevoegd 06/08/2026
- Een sleutelrol binnen een servicegerichte organisatie
- Veel verantwoordelijkheid en dynamiek
Over onze klant
Onze opdrachtgever is een toonaangevende dienstverlener binnen de elektrotechniek. Vanuit een sterke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en service ondersteunt de organisatie een breed scala aan zakelijke klanten bij het onderhouden, inspecteren en beheren van technische installaties. De klanten bevinden zich onder andere binnen de zorgsector, overheid en overige kritische omgevingen waar technische continuïteit van groot belang is. Binnen de organisatie staan klantgerichtheid, samenwerking en snel schakelen centraal. Door de groei van de dienstverlening ontstaat ruimte voor een Service Planner die het verschil weet te maken in een dynamische serviceomgeving.
Functie
- Plannen en coördineren van service-, onderhouds- en storingswerkzaamheden
- Efficiënt inzetten van servicemonteurs op basis van beschikbaarheid, urgentie en expertise
- Dagelijks contact onderhouden met klanten, monteurs en interne stakeholders
- Prioriteren van spoedmeldingen en ad-hoc werkzaamheden
- Bewaken van de voortgang en kwaliteit van uitgevoerde werkzaamheden
- Verwerken van werkorders, planningen en serviceaanvragen in het systeem
- Afstemmen van afspraken, wijzigingen en verwachtingen met klanten
- Signaleren van capaciteitsproblemen en proactief zoeken naar oplossingen
- Ondersteunen van de Service Manager met rapportages en operationele analyses
- Bijdragen aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid
Profiel
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 1 tot 2 jaar ervaring in een servicegerichte planningsfunctie
- Ervaring als Service Planner, Facilitair Planner, Personeelsplanner, Service Coördinator of vergelijkbaar
- Ervaring binnen een technische, facilitair of servicegerichte omgeving
- Je bent sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen
- Je blijft rustig en overzichtelijk onder druk
- Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en denkt in oplossingen
- Je bent klantgericht en hebt de natuurlijke drang om klanten optimaal te helpen
- Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
Aanbod
- Een salaris tussen € 3.000 en € 3.500 bruto per maand
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Goede pensioenregeling
- Mogelijkheden om hybride te werken
- Werken binnen een stabiele en groeiende technische organisatie
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
- Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen Service & Operations
Contact
Karishma Jiawan
Referentienummer
JN-082026-7079004
Vacature samenvatting
- Industrie
- Business Services
- Vacatures per locatie
- Houten
- Consultant
- Karishma Jiawan
- Vacature referentie
- JN-082026-7079004