Voor een internationale opdrachtgever in Boxmeer zijn wij op zoek naar een Technical Support Specialist – 24/7 Helpdesk. In deze uitdagende functie werk je binnen een gespecialiseerd service team en zorg jij ervoor dat technische problemen snel en professioneel worden opgelost. Wat bieden wij? Deta-vast functie met mogelijkheid tot overname; Fulltime functie (sterke voorkeur voor 40 uur); Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een internationale organisatie; Mogelijkheid om jezelf technisch verder te ontwikkelen; Werken binnen een professioneel en hecht team; Een uitdagende functie met afwisselende werkzaamheden; Na ongeveer één jaar volledig zelfstandig operationeel; 3 à 4 dagen per week werken op kantoor; Werken met innovatieve technieken en systemen. Wat ga je doen? Technische ondersteuning bieden op het gebied van elektrotechniek, mechatronica en besturingssystemen; Analyseren van storingen en achterhalen van grondoorzaken; Oplossingen en tijdelijke workarounds bedenken voor klanten; Ondersteunen van Field Service Engineers en andere technische teams; Registreren van klantcases in het Service Management Systeem; Signaleren van structurele problemen en verbeterpunten; Contact onderhouden met interne specialisten en stakeholders; Incidenteel uitvoeren van veldwerk en klantinstallaties; Werken in een 24/7 storingsdienst, inclusief weekenden en feestdagen. Wat breng je mee? MBO+ of HBO werk- en denkniveau met een technische opleiding; Enkele jaren ervaring binnen een technische functie; Ervaring als Field Service Engineer of Commissioning Engineer is een pré; Ervaring met Siemens en/of Beckhoff besturingssystemen is een pré; Kennis van pneumatiek en elektrotechniek is een pré; Goede beheersing van de Nederlandse taal is verplicht; Goede communicatieve vaardigheden; Zelfstandig én in teamverband kunnen werken; Bereidheid om in ploegendiensten en storingsdiensten te werken;