Konsultant ds. wsparcia i serwisu oprogramowania

Rekrutacja w Integra SoftwareKonsultant ds. wsparcia i serwisu oprogramowania |

W związku z dynamicznym rozwojem oraz realizacją nowych i innowacyjnych projektów oferujemy atrakcyjną współpracę

Konsultant(-tka) ds. wsparcia i serwisu oprogramowania

Realizujemy zaawansowane projekty ERP, eCommerce, systemy flotowe dla takich firm jak Bosch, Bridgestone, Continental, Michelin, Mercedes.

Szukamy do współpracy młodszego konsultanta, który dołączy do naszego zespołu wsparcia technicznego.
Jeśli szybko identyfikujesz problemy i znajdujesz optymalne rozwiązania – sprawdź, czy nie szukamy Ciebie.

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

Obsługa telefoniczna i zdalna zgłoszeń użytkowników
Udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom w zakresie obsługi i serwisu oprogramowania

Analiza zgłoszeń i dostarczanie odpowiedzi o rozwiązanym problemie do użytkowników 
Szybko identyfikujesz problemy i znajdujesz skuteczne rozwiązania

Ewidencjonowanie i raportowanie obsługiwanych zgłoszeń
Pomoże nam to wykryć najczęściej występujące problemy i je wyeliminować

Przeprowadzanie podstawowych testów nowych wersji oprogramowania
Sprawdzasz i analizujesz poprawność działania rozwiązań IT oraz zgłaszasz wykryte problemy  

Różnorodność wykonywanych zadań i codzienne wyzwania powodują, że rzadko wykonujemy powtarzalne zadania.

Czego oczekujemy?

Nie wymagamy doświadczenia, zapewniamy wdrożenie na tym stanowisku
Liczymy na Twoją otwartość na wiedzę i pozyskiwanie umiejętności

Płynności w obsłudze komputerów stacjonarnych, laptopów oraz urządzeń mobilnych
Sprawnie i z łatwością obsługujesz te urządzenia oraz potrafisz zarządzać ustawieniami systemowymi

Zdolności komunikacyjnych
Twoje umiejętności ułatwią porozumienie się z klientem

Zorientowania na szukanie rozwiązań
Jeśli na co dzień wykazujesz się dociekliwością i analitycznym podejściem – to szukamy właśnie Ciebie

Umiejętności pracy zespołowej
Współpracuj z zespołem, aby wspólnie osiągać wyznaczone cele

Jeżeli chcesz rozwijać swoje umiejętności w obszarze IT ( m.in. wsparcia technicznego, wdrażania oprogramowania, testowania )
to ta oferta jest stworzona dla Ciebie.

Co jest mile widziane?

Doświadczenie jako konsultant wsparcia technicznego
Twoje dotychczasowe doświadczenie będzie pomocne przy codziennych angażach

Podstawowa znajomość w zakresie obsługi programów magazynowo-sprzedażowych oraz umiejętności w zakresie zarządzania instancjami SQL Server i tworzenia zapytań

Jeśli korzystałeś z branżowego oprogramowania dla firm z branży motoryzacyjnej
Dodatkowy plus, jeśli znasz systemy z danymi serwisowo-naprawczymi, oprogramowanie diagnostyczne, programy i aplikacje do zarządzania serwisami

Zainteresowanie branżą IT i Automotive
Twoja pasja może pomóc przy codziennych zadaniach

UWAGA:

Prosimy o wypełnienie formularza rekrutacyjnego (zajmie to tylko kilka minut). Podczas rekrutacji, będą brane pod uwagę tylko wypełnione formularze. Przed wypełnieniem formularza prosimy przygotować CV (najlepiej ze zdjęciem, rekomendujemy CV w formacie .pdf), który będzie można dołączyć do formularza z poziomu zasobów dyskowych, można również dodać list motywacyjny.

Dziękujemy wszystkim osobom aplikującym do naszej firmy za zainteresowanie naszą ofertą oraz za poświęcony czas i wypełnienie formularza. Ze względu na dużą liczbę aplikacji, nie zawsze jesteśmy w stanie odpowiedzieć wszystkim kandydatom o wynikach rekrutacji i prosimy Państwa w tej kwestii o wyrozumiałość. Brak odpowiedzi zazwyczaj świadczy o niezakwalifikowaniu się do dalszego etapu, nie mniej jednak jeśli nie mają Państwo nic przeciwko zachowamy Państwa kandydaturę do rekrutacji przy kolejnym projekcie, oczywiście zakładając, że zamieszczą Państwo w swoim CV odpowiednią, poniżej przedstawioną treść.

Na potrzeby rekrutacji wymagamy od Państwa podania danych zgodnych z Kodeksem Pracy – art. 221 § 1 k.p., jednak w przypadku gdybyście Państwo chcieli pozostawić więcej danych o sobie w tym np. numer telefonu lub adres email dla ułatwienia komunikacji albo chcielibyście dołączyć zdjęcie prosimy o dodanie w treści CV klauzuli zgody:

Oświadczam, że wrażam zgodę na przetwarzanie przez CDS Mioduszewski z siedzibą w Koszalinie (75-727) przy ulicy Orlej 4a moich danych osobowych zawartych w CV dla celów prowadzonej rekrutacji.

Jeśli chcecie Państwo, aby wasze CV było wykorzystane nie tylko do aktualnej rekrutacji, ale także do celów przyszłych rekrutacji to prosimy o zamieszczenie klauzuli:

Oświadczam, że wrażam zgodę na przetwarzanie przez CDS Mioduszewski z siedzibą w Koszalinie (75-727) przy ulicy Orlej 4a moich danych osobowych zawartych w CV dla celów obecnie prowadzonej rekrutacji oraz rekrutacji prowadzonych w przyszłości.

CDS Mioduszewski z siedzibą w Koszalinie (75-727) przy ulicy Orlej 4a jako Administrator danych osobowych informuje, że podanie tych danych nie jest obowiązkowe. Dane osobowe kandydata są przetwarzane jedynie na wyłączne potrzeby Administratora w celu prowadzonej rekrutacji i nie będą przekazywane innym podmiotom. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody może nastąpić w taki sam sposób w jaki dostarczyliście Państwo nam tę zgodę.