Obszary pracy

OFERTY PRACY Obszary pracy IT, Sprzedaż, Obsługa Klienta i wiele innych. Różnorodność zadań i zespołów ‑ sprawdź, co możemy Ci zaoferować i przyłącz się do nas! Aktuariat Zobacz aktualne oferty Finanse Zobacz aktualne oferty Taryfikacja Zobacz aktualne oferty Administracja Zobacz aktualne oferty Compliance Zobacz aktualne oferty Zespół Prawny Zobacz aktualne oferty Obsługa Klienta Zobacz aktualne oferty Zarządzanie Ryzykiem Zobacz aktualne oferty HR Zobacz aktualne oferty IT Zobacz aktualne oferty Marketing Zobacz aktualne oferty Wsparcie Sprzedaży / Sprzedaż Zobacz aktualne oferty Underwriting Zobacz aktualne oferty Audyt Zobacz aktualne oferty Likwidacja szkód Zobacz aktualne oferty IT Nasz zespół IT jest merytorycznym i technicznym wsparciem dla wszystkich działań wewnętrznych i zewnętrznych firmy. Dołączając do nas, staniesz się częścią zespołu, który zapewni Ci wszechstronny rozwój. AKTUALNE OFERTY PRACY W dynamicznej branży ubezpieczeniowej musimy nadążać za zmianami – korzystamy z metodyk zwinnych i na bieżąco omawiamy technologiczne wyzwania. Działamy jako zespół i tak o sobie myślimy, dlatego szukamy osób, które nie tylko chcą rozwijać się samodzielnie, ale są także otwarte na dialog, wykazują się inicjatywą i chętnie uczą innych. Oferujemy możliwości rozwoju w ramach organizacji, jesteśmy otwarci na rekrutacje wewnętrzne i niestandardowe ścieżki kariery zarówno wewnątrz firmy, jak i w międzynarodowej Grupie Generali. Obszary IT IT Security Dbamy o bezpieczeństwo danych, aplikacji, sieci oraz infrastruktury. Patrzymy na bezpieczeństwo przez pryzmat ryzyk, tworzymy i opiniujemy regulacje wewnętrzne dotyczące zarządzanych systemów. Project Management Office W PMO jesteśmy proaktywni i dobrze odnajdujemy się w pracy pełnej wyzwań. Tu będziesz mieć wpływ na kształtowanie naszej organizacji i wyznaczanie coraz wyższych standardów dla wszystkich prowadzonych projektów biznesowych i IT. Data Science Wykorzystujemy AI do budowania modeli, aby nasze decyzje biznesowe były jeszcze trafniejsze. Zbieramy i przetwarzamy dane, by móc wyodrębnić wzorce, a następnie – dzięki najpopularniejszym narzędziom – jak najlepiej wizualizować wyniki analizy. Development Tworzymy nowe systemy i utrzymujemy istniejące, stawiając sobie za cel dostępność na poziomie 99,9%. Jesteśmy katalizatorem rozwoju pomysłów biznesowych, fundamentem naszych działań jest bliska, bezpośrednia współpraca i partnerskie relacje. Infrastruktura Zapewniamy i utrzymujemy wykorzystywaną w Generali infrastrukturę, dbając o jej bezawaryjność i niezawodność. Nasze główne obszary pracy to: sieci/network, administracja systemami, administracja serwerami i storage oraz administracja bazami danych. Architektura korporacyjna Porządkujemy zasoby IT firmy przy uwzględnieniu m.in. strategii biznesowej, aplikacji biznesowych, integracji danych i bezpieczeństwa. Dbamy o spójność naszych systemów, opracowujemy ich analizy i wyceny. IT Systems Maintenance and Service Management Jesteśmy odpowiedzialni za działanie i jakość aplikacji i systemów działających w Generali. U nas odnajdą swoje miejsce testerzy, administratorzy aplikacji oraz release managerowie. Cenimy kreatywność, zaangażowanie, samodzielność w działaniu. Sprzedaż Jesteśmy profesjonalistami z pasją i wiedzą merytoryczną, która jest gwarancją dopasowania produktu ubezpieczeniowego do potrzeb klienta. AKTUALNE OFERTY PRACY Praca w sektorze sprzedaży to częste działania w terenie i ciągłe budowanie relacji, m.in. z multiagentami, brokerami, dealerami czy bankami. Budujemy interesującą ofertę zarówno dla klientów indywidualnych, jak i korporacji, a naszych partnerów i długofalowe relacje z nimi stawiamy na pierwszym miejscu. Nasze kanały sprzedaży Direct Zapewniamy klientom telefoniczny kontakt z profesjonalistami, którzy pomagają w wyborze najlepszych rozwiązań. Obsługujemy również klientów zawierających ubezpieczenia przez strony i porównywarki internetowe. Bancassurance & Affinity Współpracujemy z bankami i kluczowymi partnerami w dziedzinie ubezpieczeń affinity. Tworzymy produkty i usługi, które nasi partnerzy mogą wprowadzić do oferty dla swoich klientów, dostarczając im spersonalizowane rozwiązania ubezpieczeniowe. Kanał tradycyjny To sieć własna sprzedaży, agenci, współpracujący z nami doradcy finansowi, brokerzy i inni partnerzy dystrybuujący nasze produkty i rozwiązania ubezpieczeniowe, którzy dbają wysoki standard współpracy z naszymi klientami. Sprzedaż korporacyjna Zajmujemy się ubezpieczaniem dużych firm czy organizacji, zapewniając kompleksową obsługę ich ubezpieczeń. Nieustannie doskonalimy nasze procesy, by świadczyć usługi dla klientów korporacyjnych na najwyższym poziomie. Sprzedaż w liczbach ponad 0 multiagentów i agentów ponad 0 brokerów ubezpieczeniowych ponad 0 agentów wyłącznych ponad 0 dealerów samochodowych ponad 0 banków i instytucji finansowych Rodzaje naszych ubezpieczeń Ubezpieczenia komunikacyjne Indywidualne ubezpieczenia na życie i zdrowie Ubezpieczenie podróży Ubezpieczenie domu i mieszkania Ubezpieczenie dla małych i średnich przedsiębiorstw Grupowe ubezpieczenia na życie i zdrowie Ubezpieczenia korporacyjne Ubezpieczenia rolne Ubezpieczenie psa ZOSTAŃ AGENTEM Obsługa Klienta Wpadnij do nas na chwilę i zostań na dłużej! Contact Center Generali może być Twoim pierwszym przystankiem w podróży po świecie ubezpieczeń. AKTUALNE OFERTY PRACY Doświadczenie w Contact Center Generali wyposaży Cię w wiedzę merytoryczną, która będzie solidną podstawą dla kolejnych etapów rozwoju w branży. Gdy szczegółowo poznasz klienta, jego perspektywę, potrzeby i problemy, masz szansę na dalszy rozwój w strukturach Generali. Nasze zespoły Zespół Obsługi Klienta/Agenta Na co dzień zajmujemy się wspieraniem klientów i agentów, zarówno telefonicznie, jak i mailowo. Odpowiadamy na pytania i rozwiewamy wątpliwości związane ze światem ubezpieczeń. Zespół Obsługi Szkód Przyjmujemy zgłoszenia szkód ubezpieczeniowych, a także koordynujemy proces oględzin. Rejestrujemy i opisujemy szkody w systemie, by udzielić jak najszybszego wsparcia poszkodowanym klientom. Zespół Jakości i Monitoringu Badamy satysfakcję klientów poprzez bieżące odsłuchiwanie i analizę telefonicznych rozmów klientów z naszymi pracownikami Contact Center. W ten sposób dbamy o standardy i dążymy do zapewnienia jak najwyższej jakości obsługi. Ścieżka kariery W Contact Center możesz rozwinąć skrzydła. Jeśli masz ambicje, by budować trwałe relacje i oferować profesjonalne wsparcie w zakresie produktów ubezpieczeniowych, szybko staniesz się ekspertem. Twoje zaangażowanie i nasza otwartość na nieoczywiste ścieżki kariery, to gwarancja niewyczerpanych możliwości rozwoju. 3 miesiące Spokojnie, wszystkiego Cię nauczymy! Poznasz systemy, z których korzystamy. Otrzymasz wsparcie koleżanki/kolegi z zespołu – Buddy’ego, który zapozna Cię z procesem obsługi klienta i podpowie Ci, na co szczególnie zwracać uwagę. Gdy poczujesz się pewnie, możesz zacząć telefonicznie
i mailowo obsługiwać klientów. 12 miesięcy Utrzymujesz relacje z klientami za pośrednictwem telefonu, e‑maila i czatu. Szlifujesz swoje umiejętności komunikacyjne, poszerzasz szczegółową wiedzę z dziedziny ubezpieczeń i zdobywasz pewność siebie, będąc wsparciem na pierwszej linii kontaktu. Krótko mówiąc ‑ zdobywasz wprawę w codziennej pracy, by za chwilę móc szkolić innych z tych umiejętności. 12 miesięcy Sam wchodzisz w rolę Buddy’ego. Wdrażasz nowych pracowników, bierzesz udział w spotkaniach usprawniających pracę zespołu, dbasz o otwartość komunikacji, dobrą atmosferę i integralność zespołu. Uczestniczysz w szkoleniach, które pokazują Ci dalsze perspektywy rozwoju. Co dalej? To zależy od Ciebie! Możesz wziąć udział w dodatkowych projektach realizowanych przez Departament Obsługi, zająć się inicjowaniem i wdrażaniem usprawnień procesów lub rozwinąć się w innych obszarach Generali, np. Underwriting, Sprzedaż, HR, Marketing czy Likwidacja Szkód. Jeżeli chcesz się dowiedzieć, jak może wyglądać Twoja ścieżka kariery w Zespole Obsługi Klienta/Agenta lub Zespole Obsługi Szkód – kliknij tutaj: ZESPÓŁ OBSŁUGI KLIENTA/AGENTA ZESPÓŁ OBSŁUGI SZKÓD