Zaaplikuj proaktywnie

Praca jest przydzielana automatycznie, każde zgłoszenie trafia do osoby z odpowiednimi umiejętnościami, a produktywność rośnie. Planowanie, trasy i wdrażanie zasobów odbywają się bezdotykowo – dzięki czemu każde zadanie zostaje wykonane, a technicy docierają na miejsce szybciej – bez dodatkowego wysiłku. WEŹ UDZIAŁ W DEMO Do 0 % Redukcja ręcznych czynności dyspozytorskich Średnio o 0 % większa produktywność pracowników w terenie Średnio o 0 % Większe zadowolenie klientów Agenci AI do bezdotykowego serwisu w terenie Zautomatyzuj połączenia serwisowe za pomocą agentów AI, którzy rozmawiają jak prawdziwi ludzie – otwierając sprawy, potwierdzając szczegóły, rezerwując spotkania i planując odpowiedniego technika z interakcjami, które wydają się ludzkie.    24/7, w dowolnym języku, bezpośrednio zintegrowane z dzierżawcą Fieldcode. Oferuj planowanie i wsparcie bez konieczności korzystania z call center.  Odbieraj każde połączenie serwisowe automatycznie — o każdej porze, nawet po godzinach pracy Przejmij kontrolę i steruj całą siecią usług z jednego miejsca Ogranicz koszty dzięki płynnemu wdrażaniu zasobów Zwiększ wykorzystanie miejsca pracy za pomocą inteligentnej automatyzacji Uniknij odstępstw od umów SLA dzięki monitorowaniu w czasie rzeczywistym Uzyskaj przejrzystość wobec klientów dzięki automatycznym aktualizacjom zgłoszeń Fieldcode pomógł nam poprawić realizację umów SLA dzięki temu, że system automatycznie priorytetyzuje i planuje właściwe zgłoszenia. Odkąd korzystamy z Fieldcode, o połowę zmniejszyliśmy nakład pracy przy wdrażaniu zasobów i planowaniu – dzięki automatyzacji. Zautomatyzowane przepływy pracy w Fieldcode poprawiły nasz wskaźnik napraw przy pierwszej wizycie i zapewniły klientom lepsze ogólne doświadczenie serwisowe. Dzięki temu, że Fieldcode przejął ręczną pracę, wreszcie możemy skupić się na naszych KPI. Z głosowymi agentami AI, którzy zajmują się potwierdzeniami i zmianą terminów, nasz zespół nie traci już godzin na rutynowe rozmowy telefoniczne.