Technical Support Specialist (m/w/d)am Standort: Erlangen
IT/Consulting
Job ID 24837Warum Cs2?
Cs2 ITEC bietet Ihnen als Berufseinsteiger oder erfahrenem Spezialisten ausgezeichnete Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Bei spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten für internationale Großkunden und Konzerne, bauen Sie, je nach Aufgabenstellung und Position tiefes Fachwissen in neuesten Technologien oder breites Projektleitungs- bzw. Führungs-Know-how auf. Durch die Vielzahl unserer Themen können wir Ihnen, je nach persönlichen Wünschen, verschiedene Technologiebereiche und Aufgabenstellungen anbieten.
Das bieten wir Ihnen:
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden Aufgabenumfeld
- Internationale Großprojekte bei namhaften Kunden
- Mitarbeit in einem sympathischen und motiviertem Team
- Angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Interessante Perspektiven für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Attraktive Vergütung und flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
Diese Aufgaben warten auf Sie:
- Installation und Wartung von Connectivity-Lösungen
- Sichere Anbindung medizinischer Systeme an Remote-Service-Plattformen
- Bereitstellung von IT-Lösungen zur Integration medizinischer Systeme im Krankenhaus
- Planung, Test und Implementierung kundenspezifischer IT-Lösungen
- Beratung und Schulung interner und externer Kunden
- Mitarbeit im telefonischen 24/7-Support, inkl. Rufbereitschaft und Schichtbetrieb
- Verbesserung von Support-Prozessen und Remote-Connectivity-Lösungen
Was Sie mitbringen sollten:
- Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker
- Mindestens erste Berufserfahrung im IT-Bereich Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen, Netzwerken, Firewall und Security
- Erfahrung mit Firewall-Systemen und VPN-Technologien
- Kenntnisse in Datenschutz, Protokollanalyse und Troubleshooting
- Erfahrung im Remote-Kundensupport und idealerweise nach ITIL
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zum 3-Schichtmodell
- Kundenorientiert, teamfähig und kommunikativ