About the Role
Voor een internationale opdrachtgever in Boxmeer zijn wij op zoek naar een Technical Support Specialist – 24/7 Helpdesk. In deze uitdagende functie maak je deel uit van een gespecialiseerd serviceteam en zorg je ervoor dat technische problemen snel en professioneel worden opgelost. Wat bieden wij? Deta-vast functie met mogelijkheid tot overname;Fulltime functie (sterke voorkeur voor 40 uur per week);Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een internationale organisatie;Mogelijkheid om jezelf technisch verder te ontwikkelen;Werken binnen een professioneel en hecht team;Een uitdagende functie met veel afwisseling;Na ongeveer één jaar volledig zelfstandig operationeel;Gemiddeld 3 à 4 dagen per week werken op kantoor;Werken met innovatieve technieken en systemen. Wat ga je doen? Technische ondersteuning bieden op het gebied van elektrotechniek, mechatronica en besturingssystemen;Analyseren van storingen en achterhalen van de grondoorzaak;Oplossingen en tijdelijke workarounds bedenken voor klanten;Ondersteunen van Field Service Engineers en andere technische teams;Registreren en opvolgen van klantcases in het Service Management Systeem;Signaleren van structurele problemen en verbetermogelijkheden;Contact onderhouden met interne specialisten en stakeholders;Incidenteel uitvoeren van veldwerk en ondersteuning bij klantinstallaties;Werken binnen een 24/7 storingsdienst, inclusief weekenden en feestdagen. Wat breng je mee? MBO+ of HBO werk- en denkniveau met een technische opleiding;Enkele jaren ervaring binnen een technische functie;Ervaring als Field Service Engineer of Commissioning Engineer is een pré;Ervaring met Siemens en/of Beckhoff besturingssystemen is een pré;Kennis van pneumatiek en elektrotechniek is een pré;Goede beheersing van de Nederlandse taal;Sterke communicatieve vaardigheden;Zelfstandig kunnen werken én goed functioneren binnen een team;Bereidheid om in ploegendiensten en storingsdiensten te werken. Interesse? Ben jij geïnteresseerd en wil jij solliciteren? Neem dan direct contact met ons op.