Sie sind verantwortlich für die Ansprache und Gewinnung potenzieller Neukunden für die Dienstleistungen rund um die System Zertifizierung von Managementsystemen. Insbesondere für die Qualifizierung eingehender Anfragen und Leads sowie die Pflege der Kundenbeziehungen.
Sie beraten Kunden zu Zertifizierungsdienstleistungen im Bereich Managementsysteme und beantworten Anfragen zu Zertifizierungsprozessen und -anforderungen.
Sie erfassen und bearbeiten Anfragen sowie pflegen Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System.
Sie unterstützen bei der Erstellung und Kalkulation von Angeboten für Zertifizierungsdienstleistungen und verfolgen diese nach.
Sie unterstützen bei der Vertragsabwicklung und stellen die ordnungsgemäße Dokumentation aller relevanten Informationen und Unterlagen sicher.
Sie koordinieren und terminieren Audits in Zusammenarbeit mit Auditoren und Kunden und bereiten Kundentermine sowie Präsentationen vor.
Sie führen Marktanalysen zur Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten durch, beobachten Wettbewerbsaktivitäten und Trends im Bereich Managementsysteme und erstellen regelmäßige Berichte über Vertriebsaktivitäten und -ergebnisse.