About the Role
Last date to apply: We are continuously accepting applications . Sales Support & Development Manager Benelux Krijg jij energie van het optimaliseren van processen, aansturen van teams en het verbeteren van klantervaringen? Vind jij het leuk om een cruciale schakel te zijn tussen klanten, supply chain, sales en interne stakeholders? Dan zijn wij op zoek naar jou. Husqvarna maakt al meer dan 333 jaar innovatief gereedschap van hoge kwaliteit, met een belangrijke nadruk op duurzaamheid. We noemen dit sustainovate en dit helpt ons bij het maken van de juiste keuzes. Wereldwijd staan we bekend om onze machines die groene buitenruimtes onderhouden en we lopen voorop in de energietransitie, gericht op consumenten en professionals. Denk aan Gardena, Husqvarna Construction Division en Forest & Garden. jouw ROL Als Sales Support & Development Manager Benelux ben jij het kloppend hart van onze Sales Support organisatie. Je stuurt de teams Customer Service, Supply Chain & Logistics, Operational Marketing en Product Specialists aan in zowel Nederland als België en Luxemburg. Je zorgt voor een duidelijke strategie, gestroomlijnde processen en een optimale samenwerking tussen alle afdelingen. Jij zorgt ervoor dat klanttevredenheid, efficiëntie en commerciële groei hand in hand gaan. jouw VOORNAAMSTE TAKEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN Leiding geven aan een team bestaande uit medewerkers in België en Nederland in Customer Service, Demand & Supply, Marketing operations en Product Specialists. Processen verbeteren en samenwerking versterken tussen Customer Service, Supply Chain, Logistics en Marketing. Verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces en voorraadbeheer. Bewaken en verbeten van KPI’s, SLA’s en klanttevredenheid. Aansturen van demand planning, forecasting en logistieke opvolging. Claims, serviceaanvragen, retouren en facturatie correct coördineren. Belangrijk aanspreekpunt voor fabrieken, supply chain en interne stakeholders. JOUW PROFIEL Ruime ervaring met Customer Service, orderverwerking, After-Sales, retouren en facturatie. Ervaring met ERP (SAP/AS400) en CRM-systemen. Uitstekende kennis van Microsoft Office 365, met name Excel voor data analyse en rapporten. Vloeiend in Nederlands en Engels; Frans is een sterke pré. Leiderschapskwaliteiten: coachend, duidelijk, verbindend. Stressbestendig en sterk in prioriteren. HUSQVARNA BIEDT JOU Een uitdagende en veelzijdige binnendienst functie binnen een dynamisch BeNeLux organisatie. Een afwisselende baan in een hecht en professioneel team Aantrekkelijk salaris Laptop en telefoon Goede pensioenregeling Hybride werken Personeelskorting op Husqvarna en Gardena producten Enthousiast? Mooi. Klik op de solliciteer-button en laat van je horen. Wij maken graag kennis met je. Discover roles that inspire growth, challenge boundaries, and allow you to be part of something bigger. Here, you’ll find a team that values bold ideas, sustainable solutions, and collaborative growth. Whether you’re just starting your career or looking for the next big step, we offer a place where passion and purpose come together. Explore our openings and take the first step in your Husqvarna journey. Shaping great experiences is what we do. With our passion for innovation, we create new solutions to enhance urban and green spaces used and loved by many. Transforming the way the world care for outdoor environments. For more than three centuries we have kept innovating and re-inventing our business. Today, our innovation drives us forward toward a sustainable future, turning opportunities into value for our customers. Our goal is market leadership, grounded in a vision to shape our industry and make a meaningful impact. Read more about our vision and mission here We are an equal opportunity employer and celebrate diversity. We are committed to create an inclusive environment for all employees and candidates. Together as a team, we can bring the best ideas to life. Diversity and inclusion is about each and every one of us. We are curious, bold, and built by our differences. At Husqvarna Group, we choose to build on various perspectives to create a company that is stronger – and where we have fun together. Learn more about our diversity and inclusion journey here We believe that business is ultimately about people, as a team, we win and grow together. Our culture is the fuel that drives us to achieve our goals, built on three culture themes: Bold: We push boundaries, take risks, and act decisively, stepping outside our comfort zones to explore new opportunities. Dedicated: We’re driven by our passion to shape great experiences - and we’ve got the dedication to follow through. Care: We put people first – our customers, our team and future generations. Care is what connects us, spurs our growth and our ability to win together Together, these values empower us to lead, adapt, and grow as a team. Learn more about our culture here