Medewerker voorlichting

Wil jij met jouw kennis en communicatieve vaardigheden bijdragen aan de goede uitvoering van onderwijswet- en regelgeving? Word medewerker voorlichting bij DUO in Den Haag!

Wat ga je doen?

Als medewerker voorlichting bij DUO speel je een cruciale rol in het beantwoorden van vragen van scholen, instellingen, gemeenten en bedrijven over onderwijswet- en regelgeving.

Een greep uit jouw taken:

• Het bestuderen van wet- en regelgeving en het up-to-date houden van je kennis.
• Het beantwoorden van vragen (telefonisch en per e-mail) binnen afgesproken termijnen.
• Het vervullen van een directe of indirecte rol bij het beantwoorden van specialistische vragen.
• Het adviseren vanuit het perspectief van de klanten, bijvoorbeeld over formulieren en brieven.

Je werkt 32 tot 36 uur per week, met een startdatum op 1 juni 2026 tot 31 december 2026.

Wie ben jij?

Als medewerker voorlichting ben je behulpzaam, klantgericht en krijg je energie van het helpen van anderen. Je bent nauwkeurig, hebt een analytische kijk en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Verder vragen we:

• Mbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een juridische richting.
• Ervaring met klantcontact en het beantwoorden van vragen.
• Kennis van geautomatiseerde systemen en informatievoorziening.

Waar ga je werken?

DUO is dé dienstverlener op het gebied van onderwijs en studiefinanciering in Nederland. Bij de afdeling Team Voorlichting in Den Haag werk je in een diverse en inspirerende omgeving, waar je bijdraagt aan het motto 'In één keer goed'. Het team bestaat uit gedreven professionals die klantgericht en efficiënt werken. DUO zet in op voortdurende verbetering van hun (digitale) dienstverlening, met als doel hun zakelijke klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 3.325,28 , schaal 8 trede 1 cao Rijk
• OV word volledig vergoed
• Een individueel keuzebudget van 16,50% van het bruto salaris
• Een eindejaarsuitkering
• Pensioenopbouw bij StiPP vanaf dag 1
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.