Operationeel Manager (vanaf 90K per jaar)

Operationeel Manager, met ambitie, die gaat bouwen aan een schaalbare IT-organisatie

Onze opdrachtgever

Aksi bevindt zich in een nieuwe fase van haar ontwikkeling. De organisatie groeit door naar een schaalbaar en toekomstbestendig model, met als ambitie om in 2035 dé digitale regiepartner te zijn voor meer dan 200 organisaties in Noord-Nederland. Daarbij ligt de focus op Managed Services, security, werkplekken, regievoering en hoogwaardige storage-oplossingen. Groei vraagt om focus, duidelijke keuzes en sterk leiderschap.

Om deze volgende stap mogelijk te maken, zijn wij op zoek naar een ervaren

Operationeel Manager (FT, Groningen)

Wat je gaat doen

Als Operationeel Manager en MT-lid ben je verantwoordelijk voor alle operationele afdelingen waar dagelijks waarde wordt geleverd aan klanten. Je geeft leiding aan de teams die verantwoordelijk zijn voor Managed Services, support, projecten, beheer, security, cloudoplossingen en overige uitvoerende IT-dienstverlening.

Sales, marketing en finance vallen buiten jouw directe verantwoordelijkheid. Jij richt je volledig op het optimaal laten functioneren van de operatie, maar je acteert wel met een commerciële focus in je werk. Je bent een leider die structuur brengt, teams ontwikkelt en processen schaalbaar maakt. Tegelijkertijd denk je mee op strategisch niveau en draag je actief bij aan de verdere professionalisering van de organisatie.

Je bent lid van het managementteam en vormt samen met directie en andere MT-leden de brug tussen strategie en uitvoering, hierin ben je een sterke sparringpartner voor je collega’s. Dagelijks geef je leiding aan de operationele teams en zorgt voor duidelijke prioriteiten, eigenaarschap en samenwerking. Daarnaast:

• Vertaal je de strategische koers naar concrete operationele doelstellingen
• Bouw je aan een schaalbare MSP-organisatie met focus op kwaliteit, continuïteit en klanttevredenheid
• Ontwikkel en coach je teamleiders en medewerkers en optimaliseer je processen, dienstverlening en KPI-structuren
• Zorg je voor voorspelbaarheid, efficiëntie en standaardisatie binnen de operatie en bewaak je capaciteit, performance en klantafspraken
• Draag je bij aan integratie- en verandertrajecten die voortkomen uit groei, acquisities of verdere professionalisering
• Ben je verantwoordelijk voor de monitoring en het organiseren van complexe projecten in een senior projectmanagersrol, dit is 50-70% van je werkzaamheden
• Werk je nauw samen met directie, sales en customer success om de klantbeleving verder te versterken.

Wat jij kan bieden als Operationeel Manager

Je bent een stevige Operationeel Manager op HBO/WO niveau die mensen weet mee te nemen in verandering. Je combineert leiderschap met bedrijfskundig en sterk commercieel inzicht en begrijpt wat nodig is om een groeiende organisatie toekomstbestendig te maken. Daarnaast beschik je over:

• Ervaring in een leidinggevende rol binnen IT, Managed Services of een vergelijkbare technische dienstverlening
• Inhoudelijke kennis van IT-processen
• Aantoonbare ervaring met het aansturen van meerdere teams of afdelingen
• Sterke coachende en verbindende vaardigheden
• Ervaring met procesoptimalisatie, KPI-sturing en schaalbare dienstverlening
• Strategisch inzicht gecombineerd met een pragmatische en klantgerichte aanpak
• Ervaring binnen een private-equity omgeving of betrokkenheid bij fusies en overnames (M&A) is een sterke pré
• Affiniteit met verandertrajecten en organisatieontwikkeling.

Wat onze opdrachtgever biedt

Je komt terecht in een ambitieuze organisatie die bewust kiest voor focus, professionalisering en groei. Een omgeving waarin ondernemerschap wordt gewaardeerd en waar je daadwerkelijk invloed hebt op de toekomst van de organisatie. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een sleutelpositie binnen een snelgroeiende IT-organisatie.
• Directe invloed op strategie, organisatieontwikkeling en resultaat.
• Veel ruimte voor initiatief en eigen inbreng.
• Een betrokken en professionele werkomgeving.
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden: jaarsalaris tussen 90K en 100K plus bonus, mobiliteitsregeling en een goed pensioen
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Interesse

AT7T9 Werving & Selectie verzorgt de werving en selectie voor deze vacature. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Gertjan Holterman via 0683791590. Ben jij de leider die een groeiende MSP-organisatie kan helpen de volgende fase te bereiken? Dan komen wij graag met je in contact.

Wil je meer vacatures zien? Ga dan naar ons vacatureoverzicht!