Toegevoegd 30/04/2026
- Ben je per direct beschikbaar voor 28 uur per week?
- Heb je ervaring binnen een Customer Contact Center bij een woningcorporatie?
Over onze klant
De opdrachtgever is een middelgrote sociale woningorganisatie met een omvangrijke woningportefeuille verspreid over meerdere gemeenten. De organisatie kenmerkt zich door een mensgerichte cultuur, korte communicatielijnen en een sterke focus op gastvrijheid, bewonersbetrokkenheid en persoonlijk contact. Medewerkers worden aangemoedigd om eigenaarschap te nemen en samen te werken over afdelingen heen.
Functieomschrijving
- Ontvangen van bewoners en bezoekers en fungeren als eerste aanspreekpunt (persoonlijk en telefonisch)
- Afhandelen van inkomende telefoongesprekken, behoeften signaleren en vragen correct doorzetten
- Verstrekken van duidelijke informatie over woon‑ en huurprocessen
- Uitvoeren van lichte administratieve taken, zoals postverwerking, printwerk en verzendondersteuning
- Zorgdragen voor een nette en representatieve receptie
- Samenwerken met collega's om bezoekers en bellers een warme en servicegerichte ervaring te bieden
Profiel
- MBO werk‑ en denkniveau
- Ervaring binnen een klantcontactcentrum, bij voorkeur in de woningcorporatiesector
- Goede computervaardigheden
- Relevante werkervaring
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Aanbod
- Tijdelijke opdracht van 18 mei tot en met 30 september 2026
- 28 uur per week, verdeeld over werkdagen
- Een klantgerichte rol binnen een professionele en servicegerichte werkomgeving
- Mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een stabiele maatschappelijke organisatie
- Duidelijke verantwoordelijkheden en ondersteuning vanuit een collegiaal team
Contact
Joe Davies
Referentienummer
JN-042026-7008082
Telefoon
+31 2 0578 8081
Vacature samenvatting
- Vacatures per locatie
- Heemskerk
- Consultant contact
- +31 2 0578 8081
- Vacature referentie
- JN-042026-7008082