About the Role
Als ERP Applicatiebeheerder speel je een centrale rol binnen de implementatie, inrichting en het beheer van het nieuwe ERP-systeem. Je bent vanaf het begin betrokken bij het implementatietraject en werkt nauw samen met collega's uit verschillende afdelingen, internationale vestigingen en de externe implementatiepartner. Samen zorgen jullie ervoor dat het systeem optimaal aansluit op de bedrijfsprocessen en de behoeften van de organisatie.
Je analyseert bestaande werkprocessen en vertaalt deze naar een efficiënte inrichting van het ERP-systeem. Daarbij denk je kritisch mee over procesverbeteringen en kijk je verder dan de techniek alleen. Je begrijpt dat een goed werkend ERP-systeem niet alleen afhankelijk is van de software, maar ook van de manier waarop mensen ermee werken. Daarom ben je regelmatig in gesprek met gebruikers om wensen, knelpunten en verbetermogelijkheden in kaart te brengen.
Tijdens de implementatiefase test je als ERP Applicatiebeheerder nieuwe functionaliteiten, beoordeel je of processen correct zijn ingericht en draag je actief bij aan het oplossen van eventuele knelpunten. Je ondersteunt bij de configuratie van het systeem en bewaakt samen met het projectteam de kwaliteit van de inrichting. Na de livegang blijf je verantwoordelijk voor het functioneel beheer en zorg je ervoor dat het ERP-systeem optimaal blijft presteren.
Daarnaast verzorg je trainingen en ondersteun je collega's bij het gebruik van het systeem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor functionele vragen, lost incidenten op en zorgt ervoor dat gebruikers efficiënt kunnen werken. Ook ontwikkel en optimaliseer je managementrapportages, zodat de organisatie beschikt over betrouwbare stuurinformatie. Door jouw kennis van processen, data en applicaties lever je een belangrijke bijdrage aan de verdere professionalisering en digitalisering van de organisatie.