Functieomschrijving
Voor Gemeente 's-Hertogenbosch zoeken wij een Allround Projectleider Financiële Dienstverlening. Je werkt als Allround Projectleider Financiële Dienstverlening binnen de sector Maatschappelijke Ontwikkeling.
De afdeling Financiële Dienstverlening zet zich in voor het voorkomen en oplossen van geldzorgen, schulden en armoede. Verschillende teams werken intensief samen om inwoners zo snel mogelijk passende ondersteuning te bieden.
De komende jaren staat Eerste Hulp Bij Geldzaken (EHBG) voor een belangrijke ontwikkeling. Binnen de sector Maatschappelijke Ontwikkeling werken zij aan de verdere inrichting van Lokale Teams en aan een integraler aanbod voor inwoners. Daarnaast willen zij het bereik van vroegsignalering vergroten. Dit vraagt tijdelijke specialistische expertise op het gebied van schuldhulpverlening, organisatieontwikkeling en implementatiemanagement.
Wat ga je doen?
- Je analyseert de huidige positionering, processen, rollen en samenwerkingsafspraken van EHBG binnen de keten van financiële dienstverlening.
- Je ontwikkelt een toekomstbestendige inrichting van de dienstverlening van EHBG binnen de context van Lokale Teams.
- Je stelt een implementatie- en veranderaanpak op, inclusief mijlpalen, risicoanalyse en succesindicatoren.
- Je adviseert het management en stakeholders over inrichting van processen, governance, samenwerking en taakverdeling.
- Je ontwerpt en implementeert verbeteringen op het gebied van vroegsignalering, toegang en doorgeleiding naar specialistische schulddienstverlening.
- Je faciliteert kennisoverdracht, workshops en implementatiesessies ter ondersteuning van de invoering van de nieuwe werkwijze.
- Je monitort de voortgang van de implementatie en rapporteert periodiek over de gerealiseerde resultaten ten opzichte van de projectdoelstellingen.
- Je draagt na afronding de ontwikkelde werkwijzen, processen, documentatie en implementatieresultaten over aan de lijnorganisatie.
Competenties
- Je bent communicatief vaardig.
- Je bent besluitvaardig.
- Je hebt coördinerende vaardigheden.
- Je bent analytisch.
Kennis
- Ervaring met vroegsignalering en met het implementeren van verbeteringen in vroegsignalering.
- Kennis van en ervaring met de Bossche Aanpak Budgetbegeleiding.
- Kennis van en ervaring met het implementeren van de Wgs en Elementen Basisdienstverlening.
- Kennis van de sociale kaart van 's-Hertogenbosch.
Jouw profiel
- Je hebt minimaal een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met verandertrajecten binnen de schuldhulpverlening.
- Je hebt een strategische blik en kunt ontwikkelingen binnen het sociaal domein vertalen naar inrichting van dienstverlening en werkprocessen.
- Je beschikt over organisatiesensitiviteit en het vermogen om effectief samen te werken met verschillende belanghebbenden.
- Je hebt systeemkennis van Allegro, Fincent en Mineva.
De opdracht vraagt tijdelijke specialistische expertise op het gebied van schuldhulpverlening, organisatieontwikkeling en implementatiemanagement; jij brengt die expertise in om EHBG toekomstbestendig te maken.
Functie eisen
- Je hebt minimaal een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met verandertrajecten binnen de schuldhulpverlening.
- Je beschikt over systeemkennis van Allegro, Fincent en Mineva.
- Je beschikt over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart).
Functie wensen
- Je hebt minimaal een afgeronde hbo- of wo-opleiding
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met verandertrajecten binnen de schuldhulpverlening
- Je hebt kennis van en ervaring met vroeg signalering en met het implementeren van verbeteringen daarin
- Je hebt kennis van en ervaring met de Bossche Aanpak Budgetbegeleiding
- Je hebt kennis van en ervaring met het implementeren van de Wgs en de elementen Basisdienstverlening
- Je hebt kennis van de sociale kaart van 's-Hertogenbosch
- Je hebt systeemkennis van Allegro, Fincent en Mineva