Toegevoegd 25/06/2026
- Per direct - 32 tot 40 uur
- Flexibele werktijden
Over onze klant
Deze organisatie is actief in de non-profit sector. Zij zijn per direct op zoek naar een IT support die ervaring heeft opgedaan in een soortgelijke functie en beschikbaar is voor 32 tot 40 uur.
Functieomschrijving
- Beantwoorden van vragen en verzoeken verschillende stakeholders via het Service Informatie Centrum.
- Analyseren en categoriseren van binnenkomende vragen en deze correct prioriteren en afhandelen.
- Complexe of specialistische vraagstukken doorzetten naar de juiste experts binnen de organisatie.
- Signaleren van veelvoorkomende vragen en bijdragen aan het actueel houden van de FAQ's.
- Opbouwen en delen van kennis om vragen steeds beter en efficiënter te beantwoorden.
- Bijdragen aan een professionele en klantgerichte dienstverlening.
Profiel
- MBO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
- Kennis van ondersteunende systemen zoals CRM
- Duidelijk in zijn of haar communicatie
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Aanbod
Voor meer informatie over deze functie, organisatie of andere vragen bel dan 06-57982708
Contact
Floris Verhoef
Referentienummer
JN-062026-7048343
Telefoon
+31107999700
Vacature samenvatting
- Sector
- Information Technology
- Vacatures per locatie
- Den Haag
- Consultant
- Floris Verhoef
- Consultant contact
- +31107999700
- Vacature referentie
- JN-062026-7048343
- Kantoor of thuiswerk
- Thuiswerken/hybride