SAP 2nd Level Support Spezialist:in

Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu: Bearbeitung von Incidents/Problems im ITIL-nahen Prozess Analyse von Benutzerrechten, Rollen und Berechtigungen Prüfung von Customizing-Einstellungen Debugging und Unterstützung bei Fehlerbehebungen Zusammenarbeit mit Anforderungsmanagement, Lösungsmanagern und ggf. 3rd Level Support (SAP) Dokumentationen der Analyse- und Lösungsprozesse im Ticket-Tool Maximo Skills 2nd Level Support ITIL Einsatzort Bonn, Bundesweit, Köln, Meckenheim Arbeitszeit Vollzeit Arbeitsbeginn ab 01.05.2026 Referenznummer 450 Das bringst Du mit: Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder ein vergleichbarer Abschluss mit fundierte Berufserfahrung Mindestens 5 Jahre Erfahrung in SAP IS-DFPS, NetWeaver, OData Services, UI5/Fiori und ABAP Erfahrung in der Analyse, Konzeption und Umsetzung von Lösungsvorschlägen Kenntnisse in Webtechnologien (z.B. HTML, CSS, JavaScript, JSON) Erfahrung in UX/UI Design, Design Thinking, Mockups und Fiori-Strategien Kenntnisse in ITSM-Tools wie IBM Maximo Architekturerfahrung in SAP-Systemlandschaften Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) und gute Englischkenntnisse (min. B2)