About the Role
Unsere Kollegen im Bereich Technik und Support sind das Aushängeschild unseres Unternehmens im Umgang mit den Kunden. Vor Ort unterstützen unsere Techniker die Kunden bei der Installation und Inbetriebnahme unserer Software und sind zur Stelle, wenn es mal irgendwie nicht so rund läuft wie geplant.
Unsere Supporter stellen den den direkten Ansprechpartner für unsere Kunden dar, egal ob per Mail, telefonisch oder per Chat: Sie stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, beantworten auch die banalsten technischen Fragen und liefern Lösungen für hin und wieder kniffligen Herausforderungen.