Vacature Servicedesk/Support medewerker Ben jij een technisch talent met een passie voor service en support?

Jouw rol als Skilled servicedesk/support medewerker

Als Skilled servicedesk/support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners via telefoon (zonder belscript) en e-mail. Je helpt hen bij technische vraagstukken, registreert en verwerkt aanvragen in onze systemen en werkt samen met leveranciers, operators en providers om de beste oplossingen te realiseren.

Je denkt actief mee over het optimaliseren van processen en draagt bij aan technische verbeteringen binnen onze dienstverlening.

Je werkt met geavanceerde IT- en communicatietechnologieën en zorgt ervoor dat onze klanten altijd kunnen vertrouwen op stabiele en veilige verbindingen. Of het nu gaat om configuraties, communicatieoplossingen of cloud-based communicatieplatformen – jij weet hoe je technische problemen snel en efficiënt oplost.