About the Role
Schrijf jij klantvriendelijkheid en service het liefst met dikke hoofdletters? Dan pas je perfect bij ons! Bij UnitedConsumers help je onze deelnemers met hun autoverzekering. Je staat ze te woord via de telefoon en mail. En je zorgt dat de administratie netjes in orde is.
Je start met een opleiding via onze UC Academy. Zo leer je alles wat je nodig hebt om goed van start te gaan.
Jij brengt de energie. Wij zorgen voor de tools, trainingen en Wft-diploma’s. Alleen het examen maak je zelf. Telepathie staat helaas nog niet in ons arbeidsvoorwaardenpakket.
Deel deze vacature
Wat ga je precies bij ons doen?
Als Adviseur Autoverzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze deelnemers. Jij bent de stem van UnitedConsumers: vriendelijk, duidelijk en persoonlijk.
Onze deelnemers hangen met een beter gevoel op nadat jij ze hebt geholpen. Maak je afspraken met (nieuwe) deelnemers? Dan zorg jij dat alles netjes en goed wordt vastgelegd in onze systemen.
In het kort:
Je beantwoordt vragen over autoverzekeringen via telefoon en e-mail
Je informeert en adviseert deelnemers op een heldere manier (zonder verzekeringsjargon-bingo)
Je regelt het bijbehorende administratieve proces (alles netjes en kloppend)
Je signaleert kansen om onze service nóg beter te maken (en ja: daar is écht oor voor)
Kom in contact met ons
Ben jij enthousiast over deze functie en wil je dat graag met ons delen? Wij komen graag in contact met je om jouw verdere vragen te beantwoorden. Vul onderstaand formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Meer weten over de vacature Adviseur Autoverzekeringen?
Naam
Telefoonnummer (optioneel)
E-mailadres
Curriculum vitae (optioneel)
Selecteer bestand
Laat gegevens achter
Geen Wft? Geen stress. Wij regelen het.
In je eerste weken start je in de UnitedConsumers Academy. Je leert alles over autoverzekeringen, scherpt je telefonische en schriftelijke skills aan en haalt op onze kosten je wettelijk benodigde diploma’s:
Wft Basis
Wft Schade Particulier
Geslaagd? Dan kun jij deelnemers straks écht goed adviseren en heb je meteen een waardevolle certificering op zak.
Wat krijg je?
Een competitief salaris dat wordt aangevuld met uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk aan zaken als: een optie op meer vrije dagen, zelf kiezen wanneer je vakantiegeld wordt uitbetaald, een vaste eindejaarsbonus én een variabele prestatiebonus.
Een aantrekkelijk salaris
Uitgebreide arbeidsvoorwaarden
Een enthousiast team
Investeren in jouw toekomst
Een échte 'UC'er' worden
Ben jij de adviseur die we zoeken?
Je hoeft nog niet alles te weten over autoverzekeringen. Wel moet je het leuk vinden om mensen te helpen én scherp te blijven op details. Jij bent de combinatie van: vriendelijk, duidelijk en “ik regel het”.
MBO werk- en denkniveau (HBO is mooi meegenomen want soms moet je echt even puzzelen)
Kennis van Outlook en Excel
Handig met internet (nieuwe systemen? Jij raakt niet in paniek)
Stressbestendig, enthousiast, betrokken en deelnemergericht
Ervaring in een vergelijkbare rol is een pré
Bij voorkeur 40 uur, maar 32 of 24 uur is ook bespreekbaar
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling)
Fluent Dutch is required for this position. Please do not apply if you do not speak/understand Dutch at a native level.
Tech Stack
OutlookExcelinternet