Specjalista ds. serwisu i wdrożeń oprogramowania z doświadczeniem

Rekrutacja w Integra SoftwareSpecjalista ds. serwisu i wdrożeń oprogramowania z doświadczeniem|

W związku z dynamicznym rozwojem oraz realizacją nowych i innowacyjnych projektów oferujemy atrakcyjną współpracę

Specjalista(-tka) ds. serwisu i wdrożeń oprogramowania

Realizujemy zaawansowane projekty ERP, eCommerce, systemy flotowe dla takich firm jak Bosch, Bridgestone, Continental, Michelin, Mercedes.
Szukamy doświadczonej i samodzielnej osoby, która będzie odpowiedzialna za obsługę zgłoszeń (telefonicznie i zdalnie) od firm korzystających z naszych rozwiązań IT oraz zdalne wdrażanie oprogramowania u naszych Partnerów.

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

Obsługa telefoniczna i zdalna zgłoszeń użytkowników
Udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom w zakresie obsługi i serwisu oprogramowania

Analiza zgłoszeń i dostarczanie odpowiedzi o rozwiązanym problemie do użytkowników 
Szybko identyfikujesz problemy i znajdujesz skuteczne rozwiązania

Ewidencjonowanie i raportowanie obsługiwanych zgłoszeń
Pomoże nam to wykryć najczęściej występujące problemy i je wyeliminować  

Wdrażanie online oprogramowania u Partnerów 
Chcemy, aby nasze systemy były dostosowane do potrzeb i wymagań klientów  

Przeprowadzanie testów nowych wersji oprogramowania
Sprawdzasz i analizujesz poprawność działania rozwiązań IT oraz zgłaszasz wykryte problemy 

Towarzyszenie klientowi w całym okresie wdrożenia systemu oraz codzienne wyzwania powodują,
że rzadko wykonujemy powtarzalne zadania.

Czego oczekujemy?

Doświadczenia w serwisowaniu i wdrażaniu systemów serwisowych lub sprzedażowo-magazynowych lub klasy ERP lub systemów finansowo-księgowych lub CRM
Chętnie nauczymy się też czegoś od Ciebie – możliwe, że dzięki Twoim pomysłom możemy zrobić coś lepiej

Wysoko rozwiniętych zdolności komunikacyjnych
Twoje umiejętności ułatwią porozumienie się z klientem

Umiejętności przygotowania i opisania założeń dotyczących zmian w oprogramowaniu
Potrafisz opisać potrzeby użytkowników dotyczące modyfikacji lub nowych funkcjonalności

Odpowiedzialności i zaangażowania w realizację przydzielanych zadań
Chcemy być pewni, że w pełni zrealizujesz powierzone Tobie zadania

Znajomości baz danych MS SQL Server 
Umiejętności w zakresie zarządzania instancjami SQL Server oraz tworzenia zapytań

Jeżeli chcesz rozwijać swoje umiejętności w obszarze IT ( m.in. wsparcia technicznego, wdrażania oprogramowania, testowania )
to ta oferta jest stworzona dla Ciebie.

Co jest mile widziane?

Jeśli korzystałeś z branżowego oprogramowania dla firm z branży motoryzacyjnej
Dodatkowy plus, jeśli znasz systemy z danymi serwisowo-naprawczymi, oprogramowanie diagnostyczne, programy i aplikacje do zarządzania serwisami

Znasz różne rozwiązania do obsługi firm 
W tym programy sprzedażowo-magazynowe, systemy klasy ERP, rozwiązania eCommerce lub systemy BI

Zainteresowanie branżą IT i Automotive
Twoja pasja może pomóc przy codziennych zadaniach

UWAGA:

Prosimy o wypełnienie formularza rekrutacyjnego (zajmie to tylko kilka minut). Podczas rekrutacji, będą brane pod uwagę tylko wypełnione formularze. Przed wypełnieniem formularza prosimy przygotować CV (najlepiej ze zdjęciem, rekomendujemy CV w formacie .pdf), który będzie można dołączyć do formularza z poziomu zasobów dyskowych, można również dodać list motywacyjny.

Dziękujemy wszystkim osobom aplikującym do naszej firmy za zainteresowanie naszą ofertą oraz za poświęcony czas i wypełnienie formularza. Ze względu na dużą liczbę aplikacji, nie zawsze jesteśmy w stanie odpowiedzieć wszystkim kandydatom o wynikach rekrutacji i prosimy Państwa w tej kwestii o wyrozumiałość. Brak odpowiedzi zazwyczaj świadczy o niezakwalifikowaniu się do dalszego etapu, nie mniej jednak jeśli nie mają Państwo nic przeciwko zachowamy Państwa kandydaturę do rekrutacji przy kolejnym projekcie, oczywiście zakładając, że zamieszczą Państwo w swoim CV odpowiednią, poniżej przedstawioną treść.

Na potrzeby rekrutacji wymagamy od Państwa podania danych zgodnych z Kodeksem Pracy – art. 221 § 1 k.p., jednak w przypadku gdybyście Państwo chcieli pozostawić więcej danych o sobie w tym np. numer telefonu lub adres email dla ułatwienia komunikacji albo chcielibyście dołączyć zdjęcie prosimy o dodanie w treści CV klauzuli zgody:

Oświadczam, że wrażam zgodę na przetwarzanie przez CDS Mioduszewski z siedzibą w Koszalinie (75-727) przy ulicy Orlej 4a moich danych osobowych zawartych w CV dla celów prowadzonej rekrutacji.

Jeśli chcecie Państwo, aby wasze CV było wykorzystane nie tylko do aktualnej rekrutacji, ale także do celów przyszłych rekrutacji to prosimy o zamieszczenie klauzuli:

Oświadczam, że wrażam zgodę na przetwarzanie przez CDS Mioduszewski z siedzibą w Koszalinie (75-727) przy ulicy Orlej 4a moich danych osobowych zawartych w CV dla celów obecnie prowadzonej rekrutacji oraz rekrutacji prowadzonych w przyszłości.

CDS Mioduszewski z siedzibą w Koszalinie (75-727) przy ulicy Orlej 4a jako Administrator danych osobowych informuje, że podanie tych danych nie jest obowiązkowe. Dane osobowe kandydata są przetwarzane jedynie na wyłączne potrzeby Administratora w celu prowadzonej rekrutacji i nie będą przekazywane innym podmiotom. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody może nastąpić w taki sam sposób w jaki dostarczyliście Państwo nam tę zgodę.