About the Role
MITARBEITER KUNDENBETREUUNG (M/W/D)
ID: 2026/06
Bad Kissingen
LUNISA schafft Verbindungen und bringt zusammen, was zusammengehört. Wir kennen nicht nur den bundesweiten Arbeitsmarkt, sondern auch seine Besonderheiten und finden somit auch für Dich den passenden Traumjob!
Unser Kunde ist ein seit über 20 Jahren erfolgreicher Einkaufsverbund im Lebensmittelgroßhandel und betreut gemeinsam mit über 1000 Lieferanten einen Kundenstamm von 3000 Unternehmen im Gesundheitswesen und der Gemeinschaftsverpflegung. Das Unternehmen hat zudem eine eigene Software entwickelt, die es ermöglicht, die Prozesse der Kunden zu digitalisieren und zu optimieren.
Für dieses Unternehmen suchen wir Unterstützung in der Kundenbetreuung im Innendienst. Bewirb Dich jetzt!
Job Details
Vollzeit (40 h / Woche)
Unbefristet
Arbeitszeit mit Zeiterfassung
Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen
30 Urlaubstage
1 Tag Homeoffice pro Woche möglich
Aufgaben
Aufbau und Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen
Zentraler Ansprechpartner und Erstkontakt im Innendienst für zugeordnete Mandanten
Begleitung und Unterstützung von Neumandanten bei der Systemeinführung
Kontinuierliche Bestandsaufnahme und proaktiver Austausch mit den Mandanten
Schnittstelle zu anderen Fachbereichen und Koordinierung dieser zur Lösung von Kundenanfragen
Sicherstellen der erfolgreichen Bereitstellung unserer Lösungen bei Neukunden
Zusammen mit unserem Vertriebsteam zusätzliche Chancen identifizieren und nutzen
Erstellen von Management-Berichten und Analysen für Jahresgespräche
Stammdatenpflege, Bearbeitung von Reklamationen und Kundenwünschen
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
Erfahrung im Bereich Gastronomie, Gemeinschaftsverpflegung oder Lebensmitteleinkauf von Vorteil, jedoch kein Muss
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrungen mit CRM-Software
Gute Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten (Power Point)
Du kommunizierst mit Leidenschaft, bist empathisch, freundlich und lösungsorientiert
Freude an eigenverantwortlicher, strukturierter und nachhaltiger Arbeit
Benefits
Kostenfreie Getränke
Modelle zur betrieblichen Altersvorsorge
Bike-Leasing
Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeier
Aufgabenorientierte Weiterbildungsmaßnahme
Kurze Entscheidungswege und eine familiäre Arbeitsatmosphäre
Schöne, neu renovierte Immobilie in bester Lage im Herzen von Bad Kissingen
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