Werkstudent IT-Prozessmanagement (m/w/d)

Wir gestalten im IT-Process & Business Demand Management moderne, effiziente und wertbeitragsorientierte Prozesse für die Westnetz & Westenergie. Du hast Lust, unsere Prozesse sowie die unserer Partner zu verbessern und Innovationen voranzutreiben? Du arbeitest gerne gemeinsam mit Fachbereichen und internen sowie externen Partnern? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die IT-Prozesslandschaft von morgen für unsere Kundinnen und Kunden.

Dafür stehst Du auf:

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Konzeption im IT-Prozessmanagement
• Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Projekten und KI-Initiativen
• Mitarbeit bei Analyse, Priorisierung und Aufbereitung von Prozessverbesserungen (z. B. Prozess-Backlog, KVP, organisatorische Schmerzpunkte)
• Erstellung von Präsentationen, Management‑Briefings und Confluence‑Inhalten
• Unterstützung bei Reporting & Monitoring (KPIs, Dashboards, OKRs)
• Vor- und Nachbereitung von Workshops und Meetings

Das bringst Du mit:

• Du studierst (Wirtschafts‑)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Data Science, Artificial Intelligence oder einen vergleichbaren Studiengang
• Interesse an IT‑Prozessmanagement und IT
• Fähigkeit, komplexe Themen einfach und strukturiert aufzubereiten
• Sicherer Umgang mit KI-Software wie z. B. Copilot oder Claude, MS‑Office, insbesondere PowerPoint und Power BI
• Grundlegende Kenntnisse in ServiceNow, Jira und Confluence sind wünschenswert
• Erste Erfahrungen mit IT-Prozessen, ITIL Practices und deren toolseitiger Umsetzung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Das bieten wir Dir:

• Spannende und herausfordernde Aufgaben in einem wachstumsorientierten und dynamischen Umfeld
• Eine attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeit und die Möglichkeit im HomeOffice zu arbeiten
• Ein umfassendes Onboarding und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Die Möglichkeit auf Networking, um neue Kontakte für die berufliche Zukunft zu knüpfen