Accountmanager binnendienst Duits - Groenvoorzieningen

In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega's - met een sterke focus op de Duitstalige markt. Je ondersteunt het volledige commerciële traject: van het aannemen van een aanvraag tot de definitieve orderverwerking en afstemming met logistiek. Jij zorgt ervoor dat alles soepel, correct en klantvriendelijk verloopt.Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het beantwoorden van (technische) klantvragen via telefoon en e‑mail. Het aannemen, beoordelen en verwerken van aanvragen en orders. Het verwerken van gegevens in het ERP‑systeem (AFAS) en Excel. Onderhouden van contact met leveranciers over levertijden en beschikbaarheid. Het signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen. Het ondersteunen van commerciële en administratieve binnendiensttaken. Intensief schakelen met planners, collega's en stakeholders binnen de organisatie. Profiel Je herkent jezelf in het volgende profiel:Mbo/hbo werk‑ en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of technische richting Je spreekt en schrijft vloeiend Duits en Nederlands Ervaring in een administratieve of commerciële binnendienstfunctie Ervaring met systemen als Microsoft Office, AFAS (ERP) en MyDesk (CRM) of vergelijkbaar Je woont idealiter binnen 30 minuten reizen van de werklocatie Je bent communicatief sterk, klantgericht en proactief Technisch inzicht en interesse in duurzame producten is een pré Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig, maar schakelt ook makkelijk binnen het tea