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Kundenservice & Kommunikation: Du bist erste Ansprechperson für Hausärzt:innen und Praxisteams – telefonisch, per E-Mail und Brief Lösungsorientiertes Arbeiten: Du begleitest und betreust Spezialfälle und findest gemeinsam mit unseren Kund:innen individuelle Lösungen Prozessbetreuung: Du unterstützt aktiv alle Abläufe rund um unser erfolgreiches Versorgungsmodell „Hausarztzentrierte Versorgung“ Dokumentation: Du sorgst für eine sorgfältige Sachbearbeitung und Dokumentation aller Kund:innenkontakte Teamspirit: Bei uns arbeitest du in einem engagierten, wertschätzenden Team, das sich gegenseitig unterstützt DAS BRINGST DU MIT Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung im Gesundheitswesen mit Empathische Arbeitsweise und Freude daran, Menschen zu unterstützen – du gehst lösungsorientiert auf die Anliegen unserer Hausärzt:innen und Praxisteams ein Kommunikationsstärke, Wortgewandtheit und textsicher - du kannst dich sowohl mündlich als auch schriftlich klar ausdrücken Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Programmen sowie die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten Offenheit für Veränderungen, Lernbereitschaft und der Wunsch, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln Eigeninitiative und Motivation, Prozesse aktiv mitzugestalten Du musst nicht alles wissen, aber alles lernen wollen