Medewerker Servicedesk

Ben jij servicegericht, administratief sterk en hou je van klantcontact? Start als Medewerker Servicedesk in Maastricht! Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s, denkt in oplossingen en werkt in een dynamisch team. Ontvang een goed salaris tot €3.000 bruto per maand, mooie extra’s en ontwikkelkansen.

Over de vacature:

Als Medewerker Servicedesk ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je staat dagelijks in contact met klanten en collega’s, zowel telefonisch als persoonlijk aan de balie. Je beantwoordt uiteenlopende vragen, biedt direct advies en denkt altijd mee in oplossingen. Daarnaast verzorg je administratieve taken zoals het verwerken van retour- en emballagebonnen en ondersteun je de orderintake.

Een gemiddelde werkdag staat in het teken van afwisseling: je helpt de ene klant met een leveringsvraag, informeert een andere klant over alternatieve producten bij tekorten en ondersteunt je team bij administratieve processen. Je schakelt snel tussen taken, houdt het hoofd koel bij drukte en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt.

Wil je werken in een energiek team waar klantgerichtheid centraal staat? Solliciteer dan direct en til samen met ons de Servicedesk naar een hoger niveau!

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden
• Sterke affiniteit met de horeca
• Bereidheid om op zaterdagen te werken
• Ervaring met klantcontact en administratieve processen
• Kennis van MS Office (Excel, Word, Outlook)
• Ervaring met klantcontactsystemen (CRM) en ERP-software, bij voorkeur SAP
• Goede beheersing van de Duitse en Franse taal is een pré
• Je bent stressbestendig, communicatief vaardig, oplossingsgericht, enthousiast, flexibel en overtuigend

Wat wij bieden:

• Een salaris van €2.600 tot €3.000 op basis van een 40-urige werkweek
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Werken in een hecht en collegiaal team;
• Werken met verse en hoogwaardige producten;
• Een dynamische werkomgeving met veel afwisseling;
• Mogelijkheid om productkennis en skills verder te ontwikkelen;
• TRIXXO EXXTRA'S.

Over het bedrijf:

Je gaat aan de slag bij een toonaangevend bedrijf in de food- en groothandelssector, gevestigd in Maastricht. Dit bedrijf heeft meer dan 100 medewerkers en staat bekend om haar professionele, informele sfeer en focus op ontwikkeling. Je werkt in een omgeving waar kwaliteit en klantgerichtheid voorop staan. Er wordt veel geïnvesteerd in medewerkers, zowel op het gebied van scholing als doorgroeimogelijkheden, waardoor jij volop kansen krijgt om je te ontwikkelen.