Medewerker Adresonderzoek

Functieomschrijving

Voor Gemeente Breda zoeken wij een Medewerker Adresonderzoek. Je werkt als medewerker adresonderzoek binnen het team Adresonderzoek van de afdeling Burgerzaken. Je kent het werkveld, weet hoe belangrijk een betrouwbare Basisregistratie Personen is en krijgt energie van dossiers waarin zorgvuldigheid, onderzoekend vermogen en dienstverlening samenkomen. Je werkt aan correcte inschrijvingen, duidelijke besluiten en passende oplossingen voor inwoners. Daarmee draag je bij aan een gemeente Breda die betrouwbaar, toegankelijk en mensgericht is.

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde. Je werkt aan de balie en vanuit de backoffice. Je kijkt zorgvuldig naar feiten, regels en de situatie van de inwoner. Je onderzoekt, vraagt door, weegt belangen af en zorgt voor een juridisch goed onderbouwd besluit. Je verzamelt informatie, schakelt met inwoners, woningcorporaties en andere instanties en wisselt tussen klantcontact, administratieve verwerking en maatwerkdossiers.

In jouw dagelijks werk houd je je bezig met:

• Beoordelen en verwerken van verhuizingen en eerste inschrijvingen in de BRP.
• Behandelen van aanvragen voor een briefadres.
• Uitvoeren van adresonderzoeken naar aanleiding van signalen over bewoning.
• Verzamelen van informatie via verschillende bronnen.
• Onderhouden van contact met inwoners, woningcorporaties en andere instanties.
• Opstellen van juridisch goed gemotiveerde besluiten over inschrijvingen in de BRP.
• Bieden van maatwerk in complexe situaties met verschillende belangen.
• Controleren en rapporteren over de kwaliteit van de BRP.
• Uitvoeren van baliewerkzaamheden die passen bij adresonderzoek.

Jouw profiel

Je bent doortastend, nauwkeurig en zelfstandig. Je vindt het belangrijk dat informatie klopt en dat besluiten goed onderbouwd zijn. In lastige dossiers blijf je rustig, onderzoekend en resultaatgericht. Je maakt makkelijk contact met inwoners, collega’s en partners en communiceert professioneel en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk. Je schakelt vlot tussen balie, backoffice, administratief werk en klantcontact. Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig onderzoeken uitvoeren en besluiten voorbereiden.

Je brengt onder meer het volgende mee:

• Hbo werk- en denkniveau of minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding.
• Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken, bij voorkeur met adresonderzoek, verhuizingen, eerste inschrijvingen en briefadressen.
• Kennis van de Wet BRP en aanverwante regelgeving.
• Ervaring met zelfstandig uitvoeren van onderzoeken en het opstellen van juridisch onderbouwde besluiten.
• Vaardigheid om snel te schakelen tussen administratief werk, maatwerkdossiers en klantcontact.
• Professionele en duidelijke communicatieve vaardigheden.

Waar jij en je collega’s het verschil maken

Je werkt binnen het team Adresonderzoek van de afdeling Burgerzaken, dat zich richt op betrouwbare persoonsgegevens en goede dienstverlening aan inwoners. Dit vraagt om collega’s die zorgvuldig zijn, snel kunnen schakelen en oog hebben voor zowel regels als mensen. Je werkt nauw samen met collega’s van Burgerzaken en hebt contact met inwoners, woningcorporaties en andere instanties. Samen zorgen jullie ervoor dat de registratie in de BRP klopt en dat inwoners duidelijkheid krijgen over hun situatie. Soms sta je inwoners te woord aan de balie, op andere momenten werk je geconcentreerd aan een complex dossier in de backoffice. Je krijgt vertrouwen om zelfstandig te werken en kunt terugvallen op collega’s wanneer een situatie daarom vraagt. Zo maken jullie samen het verschil voor Breda.

Breda brengt het samen

Bij gemeente Breda vinden zij het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. Je wordt aangemoedigd om jezelf te laten zien, je ideeën te delen en voor jezelf op te komen. In hun organisatie is er begrip en aandacht voor iedereen. Iedere collega brengt iets unieks mee. Jouw kennis, ervaring en persoonlijkheid maken het verschil; voor jezelf, je team en de stad. Breda is een stad met veel maatschappelijke opgaven en biedt ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en initiatief te tonen. Stop alles wat je bent in alles wat je doet en help zo jezelf en de stad vooruit.

Ben jij een ervaren medewerker adresonderzoek die zorgvuldig werkt, snel schakelt en graag het verschil maakt voor inwoners van Breda?

Competenties

• Kwaliteitsgericht werken en gegevensbeheer BRP.
• Zelfstandig uitvoeren van BRP-mutaties (verwerking van adreswijzigingen, emigraties, hervestigingen en eerste inschrijvingen vanuit de EU).
• Onderzoeksvaardigheid en dossierbeoordeling (opstarten en beoordelen van adresonderzoeken).
• Juridische vakbekwaamheid (opstellen van juridisch onderbouwde besluiten).
• Flexibiliteit (snel schakelen tussen administratief werk, maatwerkdossiers en klantcontact).
• Sociaal vaardig en goed in samenwerken.

Functie eisen

• Je beschikt minimaal over een afgerond mbo-4 diploma
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring binnen Burgerzaken bij een Nederlandse gemeente, met adresonderzoek, verhuizingen, eerste inschrijvingen en het beheer van briefadressen

Functie wensen

• Je hebt aantoonbaar minimaal 1 jaar ervaring met de onderstaande werkzaamheden: a. adreswijzigingen, emigraties, hervestigingen en eerste inschrijvingen vanuit de Europese Unie; b. het behandelen van briefadresaanvragen en het (tussentijds) beoordelen van briefadressen; c. adresonderzoek in de backoffice.
• Je hebt kennis van de Wet BRP en aanverwante regelgeving.
• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding.