Kierownik / Kierowniczka Recepcji

<< wróć do ofert pracy Kierownik / Kierowniczka Recepcji 27/02/2026 Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Kierownik / Kierowniczka Recepcji  Miejsce pracy: Moxy Katowice Airport Podstawowe informacje: Rodzaj umowy: umowa o pracę Wymiar czasu pracy: pełny Rodzaj pracy: stacjonarna Widełki podstawy wynagrodzenia: 7 000 – 7 500 pln brutto  Twój zakres obowiązków: Zarządzanie, organizowanie, koordynowanie i kontrola pracy recepcji. Szkolenie i motywowanie zespołu recepcji, wdrażanie nowych pracowników. Kontrola właściwego obiegu dokumentów. Zapewnienie najwyższej jakości obsługi Gości i przestrzeganie standardów. Tworzenie procedur, instrukcji oraz grafików pracy Przygotowywanie raportów i zestawień dla Dyrektora hotelu. Udzielanie informacji na temat bieżącej oferty oraz świadczonych przez hotel usług. Rozwiązywanie bieżących problemów i skarg gości w sposób profesjonalny i skuteczny. Bezpośrednia obsługa Gości. Współpraca z innymi działami hotelu zapewniająca efektywny przepływ informacji. Budowanie pozytywnego wizerunku firmy. Nasze wymagania: Komunikatywna znajomość języka angielskiego oraz języka polskiego. Znajomość hotelowego systemu operacyjnego OPERA. Znajomość Intranetów Marriott, będzie dodatkowym atutem. Minimum 3 lata doświadczenia w pracy w recepcji hotelowej. Umiejętność zarządzania zespołem, organizacji pracy i podejmowania decyzji. Wysoka kultura osobista. Sumienność i dokładność. Umiejętność pracy zespołowej, pracy pod presją czasu i zdolności do pracy pełnej wyzwań. Zaangażowanie, optymizm, pozytywne podejście. Bardzo dobra organizacja pracy oraz łatwość podejmowania decyzji. Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne. Oferujemy: Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę. Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy oparty o premie miesięczne oraz kwartalne. System szkoleń i programów rozwojowych w ramach Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy oraz Marriott International Możliwość wzbogacenia doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności i podnoszenia kwalifikacji zawodowych wśród pasjonatów tworzących wyjątkową atmosferę pracy. Udział w ambitnych projektach przy wsparciu najlepszych ekspertów w branży. Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych, w tym możliwość nauki języków obcych metodą online, sponsorowane ubezpieczenie na życie oraz pakiet medyczny, system kafeteryjny. Preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach Marriott i obiektach należących do Grupy Kapitałowej Polskiego Holdingu Hotelowego. Pracę w stabilnej i prestiżowej Spółce, będącej częścią Grupy Kapitałowej, która zajmuje drugie miejsce pod względem wielkości w polskim sektorze hotelarskim. Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV