Medewerker Orderadministratie

Jouw taken en verantwoordelijkheden

In deze rol zorg je dat alles rondom orders soepel verloopt. Vanaf het moment dat een klant bestelt, houd jij overzicht en zorg je dat elke stap klopt. Je verwerkt gegevens, bewaakt de voortgang en schakelt waar nodig met betrokken partijen.

Binnen deze functie ligt de focus op administratie, maar er is ook ruimte om klantcontact op te pakken. Kies je voor meer uren, dan combineer je orderadministratie met ondersteuning van de verkoop binnendienst.

Je werkt in een compacte organisatie waar je snel moet schakelen en overzicht houdt, ook als er meerdere orders tegelijk lopen.

Dit ga je doen:

• Orderverwerking
  Je verwerkt orders van begin tot eind en bewaakt de voortgang van intake tot levering.
• Klantcontact
  Je onderhoudt contact met klanten, leveranciers en transporteurs via mail en telefoon.
• Facturatievoorbereiding
  Je zorgt dat alle gegevens kloppen en gereed zijn voor facturatie.
• Retouren & claims
  Je handelt retouren en garantievragen netjes af en zorgt voor een correcte verwerking.
• Ondersteuning sales
  Je ondersteunt de verkoop binnendienst wanneer je meer uren werkt en schakelt mee in commerciële processen.

Dit ben jij:

Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook wanneer meerdere orders tegelijk lopen. Je schakelt makkelijk tussen inkoop en verkoop en begrijpt dat deze rol meer vraagt dan alleen administratieve verwerking. In contact met anderen ben je duidelijk en stem je goed af met verschillende partijen. Je houdt van afwisseling en pakt werk direct op wanneer het zich aandient. In een kleinere organisatie voel je je op je plek en neem je verantwoordelijkheid. Je bent iemand die aanpakt en werk ziet liggen.

Daarnaast:

• Je beheerst Nederlands en Engels goed in woord en schrift
• Het is een pré als je Duits spreekt
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar
• Je vindt het leuk om zowel administratief als communicatief bezig te zijn

Dit krijg je ervoor terug:

• Een salaris tussen de €2750 en €3500 op basis van fulltime
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Pensioenregeling met bijdrage van de werkgever
• Flexibiliteit in uren tussen 24 en 32 uur
• Werken in een stabiele organisatie met lange dienstverbanden
• Afwisselende rol met zowel administratie als contactmomenten

Kort over de organisatie:

Deze organisatie is al ruim dertig jaar actief in het ontwikkelen van verpakkingsoplossingen, met een sterke focus op technische producten. Vanuit een duidelijke visie is het bedrijf uitgegroeid tot een producent waar wekelijks duizenden producten worden gemaakt.

De organisatie kenmerkt zich door een praktische aanpak en een sterke focus op kwaliteit en betrouwbaarheid. Klanten komen vaak terug vanwege de manier van samenwerken en het meedenken in oplossingen. Innovatie speelt een belangrijke rol, waarbij continu wordt gezocht naar nieuwe toepassingen en verbeteringen.