Inhouse Consultant Automation & AI (m/w/d)
Standort: Essen | bis zu 2 Tage Homeoffice / Woche | Automation & AI
Sie bewegen sich sicher zwischen Prozessen, Daten und Technologie – und wollen Automatisierung und KI nicht nur diskutieren, sondern im Alltag eines großen Dienstleistungsunternehmens wirksam machen?
Als Inhouse Consultant Automation & AI (m/w/d) in Essen analysieren Sie Prozesse, entscheiden technologieoffen zwischen Workflow, RPA und KI und sorgen dafür, dass daraus robuste, sichere und wirtschaftlich sinnvolle Lösungen entstehen.
Warum diese Rolle spannend ist
- Großer Hebel: ca. 15.000 Mitarbeitende, >50 Standorte, hohe Prozessdichte – jede gute Automationslösung wirkt direkt in der Fläche.
- KI & Automation als Werkzeug, nicht als Selbstzweck: Fokus auf dauerhafte Kosteneinsparungen und Wettbewerbsvorteile.
- Strategischer Tüftler gesucht: Mischung aus Konzeption, Prozessverständnis und Hands-on-Umsetzung – mit der nötigen Ruhe und Geduld für Veränderungen in einer großen Organisation.
Ihre Aufgaben
Prozesse & Potenziale
- Analyse von End-to-End-Prozessen in Service-, Verwaltungs- und Supportbereichen.
- Identifikation und Bewertung von Automations- und KI-Potenzialen (Nutzen, Risiko, Machbarkeit).
- Prüfung von Datenbasis und Datenqualität als Grundlage stabiler Automationsstrecken.
Konzeption & Lösungsdesign
- Entwicklung von Fach- und Umsetzungskonzepten: Entscheidung zwischen Workflow, RPA und gezielten KI-Komponenten (z. B. Dokumenten-/Texterkennung).
- Abstimmung mit Organisation, IT und relevanten Stakeholdern.
Umsetzung & Skalierung
- Begleitung der End-to-End-Umsetzung: von Idee und Proof-of-Concept bis in den Regelbetrieb.
- Je nach Toolstack: eigene Konfiguration/Anpassung von Workflows, RPA-Bots oder KI-Komponenten oder enge Steuerung der Umsetzungsteams.
- Sicherstellen, dass Lösungen im Alltag stabil, nutzbar und skalierbar laufen.
Ihr Profil
- Studium (z. B. Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwesen) oder vergleichbare Qualifikation mit Bezug zu Wirtschaft, Prozessen oder Digitalisierung.
- Ca. 3–5 Jahre Erfahrung im Consulting, Prozessmanagement, in der Business Analyse, im (IT-)Projektmanagement oder in vergleichbaren Transformations-/Digitalisierungsrollen.
- Praxis in der Prozessanalyse und -optimierung, idealerweise in größeren, dezentral organisierten Unternehmen.
- Erfahrung mit Automatisierungslösungen (RPA, Workflow-/BPM-Tools, Low-Code/No-Code) und ersten KI-basierten Anwendungen (z. B. Dokumenten-/Textverarbeitung).
- Solides technisches Verständnis; Scripting-/Programmierkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.
- Ruhige, analytische Persönlichkeit mit Gestaltungswillen: Sie denken in Business-Cases und Effekten – und packen gerne selbst mit an.
Benefits
- Arbeiten an Lösungen, die täglich im operativen Geschäft genutzt werden, keine isolierten KI-Demos.
- Neu geschaffene, strategisch wichtige Rolle mit großem Gestaltungsspielraum.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und modernes Arbeitsmodell.
- Bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche.
- Gleitzeit mit eigenem Zeitkonto.
- Gute Einarbeitung durch ein erfahrenes Team und enge Zusammenarbeit mit Organisation, Digitalisierung und IT.
- Weiterentwicklung & Weiterbildung durch maßgeschneiderte interne und externe Trainings sowie Zertifizierungen (z. B. RPA, Prozessmanagement, Projektmanagement, KI-Tools).
- Wertschätzende Arbeitskultur mit kurzen Entscheidungswegen und „offener Tür“.
- Bezuschusstes Mittagessen und Mitarbeiterrabattprogramm bei bekannten Konsumentenmarken.
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit.
Wenn Sie Automation & KI als Hebel für messbare Verbesserungen sehen und Freude daran haben, zwischen Fachbereichen, Prozessen und Technologie zu vermitteln, dann bewerben Sie sich jetzt!