Support Professional (m/w/d)

Support Professional (m/w/d) Du suchst Teamspirit statt Ellenbogen? Du liebst Abwechslung statt Routine? Als etablierter ECM-Softwarehersteller verbindet die CTO Tradition und Start-up-Charakter, wie kaum ein anderer. Seit über 30 Jahren fester Player am Markt und doch frisch, wachsend, aufstrebend.   Erlebe die CTO selbst und werde Teil unseres Teams! Aufgaben Qualifikationen Vorteile Standort Kontakt Bewerben Stuttgart Ab sofort! Vollzeit Deine Aufgaben 2nd & 3rd Level Support im ECM-(Enterprise Content Management) Umfeld für Kunden und Partner – mit Schwerpunkt auf unseren SAP- & Cloud-Lösungen Ticket-Bearbeitung über „Freshdesk“, inkl. Kunden- und Partnerkommunikation Analyse, Eingrenzung, Reproduktion und Lösung von Software-Problemen Betreuung unserer ECM-Lösungen im Cloud- und SaaS-Umfeld („Microsoft-Azure“ & Kubernetes-Cluster) Durchführung technischer Software-Updates und -Anpassungen Deine Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, bspw. als Fachinformatiker o.ä., oder abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik o.ä. Professionelle Kundenkommunikation, auch in anspruchsvollen Situationen Interesse an aktuellen IT-Technologien und der Analyse von Problemstellungen Praktische Erfahrungen in DMS/ECM, mit Windows-Servern, Netzwerken und im SAP-Umfeld wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Teamgeist vorausgesetzt Diese Vorteile bieten wir dir Wir bieten Dir ein eigenverantwortliches, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in familiärer Atmosphäre mit flachen Hierarchien. Du kannst Dich kontinuierlich weiterentwickeln, eigene Ideen einbringen und von neuester Technik sowie flexiblen Arbeitszeiten profitieren. unbefristeter Arbeitsvertrag + 30 Tage Urlaub Flexibilität: keine Kernarbeitszeit + mobiles Arbeiten Dachterrasse & Lounge an beiden Standorten Zahnzusatz, Altersvorsorge + Mental Health (LikeMinded) JobRad + Firmenfitness (EGYM Wellpass) corporatebenefits + Zuschuss zum Deutschlandticket Dart, Tischkicker + Tischtennis Regelmäßige Teamevents + Duz-Kultur Getränke + Bezuschussung zum leckerem Hofmanns-Lunch