Client Success Manager Marketing

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Als Client Manager ben jij de vertrouwde sparringpartner voor jouw klanten. Je bouwt aan duurzame relaties, verdiept je in hun organisatie en denkt proactief mee over communicatievraagstukken die bijdragen aan hun doelstellingen. Je verbindt strategie, creatie en uitvoering, zodat projecten soepel verlopen en klanten kunnen rekenen op een partner die betrokken is, overzicht houdt en vooruitdenkt.

Je begeleidt meerdere marketing en communicatietrajecten tegelijk en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en met vertrouwen kunnen samenwerken. Je weet wanneer je moet adviseren, wanneer je moet doorvragen en wanneer je specialisten aan tafel brengt om samen tot de beste oplossing te komen.

Binnen Campagne krijg je veel vrijheid om verantwoordelijkheid te nemen en mee te bouwen aan langdurige klantrelaties. Jij begrijpt dat sterke communicatie begint met aandacht, nieuwsgierigheid en het stellen van de juiste vragen.

In deze rol houd je je onder andere bezig met:

• Het adviseren van klanten over marketing, communicatie en merkvraagstukken.

• Het opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties als vast aanspreekpunt.

• Het coördineren van projecten en het bewaken van planning, budget en voortgang.

• Het signaleren van behoeften en kansen om klanten verder te helpen.

• Het verbinden van strategen, creatieven en specialisten om gezamenlijk het beste resultaat te realiseren.

Dit ben jij

Je voelt je thuis in een bureauomgeving waar snel schakelen vanzelfsprekend is. Klanten ervaren jou als een betrokken gesprekspartner die goed luistert, scherpe vragen stelt en helder adviseert. Je houdt gemakkelijk overzicht, ook wanneer meerdere projecten tegelijkertijd lopen, en weet mensen met elkaar te verbinden om gezamenlijk het beste resultaat te bereiken.

Daarnaast:

• Je hebt 2 tot 4 jaar ervaring binnen een reclame, communicatie, media of performancebureau.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je neemt initiatief, denkt strategisch en weet klanten op een prettige en overtuigende manier te adviseren.
• Je bouwt graag aan langdurige relaties en krijgt energie van samenwerken.

Dit krijg je ervoor terug

• Een salaris in overleg, passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur.
• Een inspirerende werkplek in hartje Rotterdam.
• Een laptop, werktelefoon en een verzorgde lunch.
• De mogelijkheid om te werken voor aansprekende B2B en B2C merken binnen een ambitieus creatief bureau.
• Veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.

Kort over de relatie

Campagne is een creatief communicatiebureau uit Rotterdam dat organisaties helpt om geliefder te worden bij hun doelgroep. Vanuit de gedachte Wanna be loved? ontwikkelen zij strategie, branding en activatie voor uiteenlopende B2B en B2C merken.

Bij Campagne geloven ze dat de beste resultaten ontstaan uit langdurige samenwerkingen waarin aandacht, vertrouwen en creativiteit samenkomen. Sinds 2022 maakt het bureau onderdeel uit van The Scheepens Creative Family, waardoor klanten gebruikmaken van een breed netwerk aan creatieve specialisten. Creativiteit, menselijkheid en aandacht vormen de basis van iedere samenwerking.